dailypoint™ ernennt Mikael Fries zum Head of Customer Success
Antonios Schlemmer, Head of Communications | 21.01.2026
dailypoint™ ernennt Mikael Fries zum Head of Customer Success und stärkt damit gezielt die Kundenbindung. Fries bringt nahezu 20 Jahre Erfahrung in der Hotellerie sowie im Enterprise-Software-Umfeld mit und übernimmt die Verantwortung für die globale Customer-Success-Strategie.
#1 Hotel CRM & E-Mail Marketing Lösung im Jahr 2026
Antonios Schlemmer | 12.01.2026
dailypoint™, die Central Data Platform für CRM und Loyalty, wurde bei den 2026 HotelTechAwards von Hotel Tech Report zur #1 Hotel CRM & Email Marketing Solution gewählt.
dailypoint™ übertrifft Branchen-Benchmarks beim digitalen Self-Check-In
Dr. Michael Toedt | 12.11.2025
Hotels, die mit dailypoint™ arbeiten, steigerten ihre digitalen Self-Check-Ins um über 100 % auf mehr als 50 %. Durch intelligente Datenverknüpfung und Automatisierung verbesserte sich nicht nur das Anreiseerlebnis, sondern auch die Effizienz an der Rezeption und die gesamte Guest Experience.
dailypoint™ bekräftigt sein Engagement in Nordamerika mit der Eröffnung einer Niederlassung in Denver
Dr. Michael Toedt | 23.10.2025
dailypoint erweitert seine globale Präsenz mit einem neuen regionalen Hauptsitz in Denver, CO. Die US-Niederlassung stärkt den Support für nordamerikanische Hotels, um datengesteuerte Gästeerlebnisse und betriebliche Effizienz zu verbessern.
Leila Preyer wird Vice President Sales Americas bei dailypoint Inc.
Dr. Michael Toedt | 20.10.2025
dailypoint Inc. gibt die Ernennung von Leila Preyer zur Vice President of Sales Americas bekannt. Mit ihrem umfangreichen Hintergrund im Gastgewerbe wird sie das Wachstum vorantreiben, Kundenpartnerschaften stärken und die Präsenz von dailypoint in Nord-, Mittel- und Südamerika sowie in der Karibik ausbauen.
dailypoint™ kündigt umfassendes UI/UX-Redesign zur Verbesserung der User Experience an
Dr Michael Toedt | 22.09.2025
dailypoint™, die CDM/CRM- und Central Data Platform für die Hotellerie, kündigt ein umfassendes Redesign seiner Benutzeroberfläche (UI) und User Experience (UX) an. Mit dieser strategischen Initiative wird die Interaktion von Hoteliers mit der Plattform auf ein neues Niveau gehoben – durch smartere Bedienbarkeit und ein moderneres, elegantes Design, das die Leistungsstärke des Systems optisch und funktional widerspiegelt.
Kluge Investitionen für Ihr Hotel in dieser Budget Season
Dr. Michael Toedt | 20.08.2025
Warum ORM-Tools und soziale Medien überholte Ratgeber sind und wie datengesteuerte CRM-Intelligenz für Hotels solide Investitionsentscheidungen ermöglicht.
Sandy Lane geht Partnerschaft mit dailypoint™ ein, um mit Hotel-CRM personalisierte Gästeerlebnisse zu ermöglichen
Dr. Michael Toedt | 21.07.2025
dailypoint™, die Central Data Platform (CDP) und Guest Loyalty Lösung für Hotels, wurde vom renommierten Sandy Lane Resort auf Barbados als Technologiepartner ausgewählt.
Grand Metropolitan Hotels wählt dailypoint™ als Partner für Loyalty- und Datenmanagement
Dr Michael Toedt | 12.06.2025
Grand Metropolitan Hotels, ein schnell wachsender Hotelbetreiber mit über 450 Objekten auf seiner Managementplattform, hat dailypoint™ als strategischen Technologiepartner für die Entwicklung und den Betrieb seines neuen Loyalty Programms ausgewählt. Diese Zusammenarbeit unterstreicht das Engagement von Grand Metropolitan für gastorientierte Innovation und digitale Exzellenz.
dailypoint™ weiter auf Wachstumskurs
Dr. Michael Toedt | 05.06.2025
Die Erfolgsgeschichte des Münchner Hotel-Tech-Pioniers dailypoint™ geht weiter. Nach einem herausragenden Geschäftsjahr 2023 mit 28% Umsatzwachstum und einem soliden Plus von 13% im so genannten "Konsolidierungsjahr" 2024 gibt das Unternehmen 2025 noch einmal richtig Gas. Bereits in den ersten vier Monaten hat dailypoint™ ein Wachstum von 29% erreicht. Das Ziel für das Gesamtjahr sind ehrgeizige 30 % - und alle Zeichen stehen auf Erfolg.
dailypoint bringt innovative Weltneuheit auf den Markt: VIPs endlich erkennen – bevor sie sagen müssen wer sie sind!
Dr Michael Toedt | 22.05.2025
Was jahrzehntelang als Wunschtraum galt, ist nun Realität: Mit einer bahnbrechenden Innovation revolutioniert dailypoint die Gästebegrüßung an der Hotelrezeption. Die integrierte Lösung zur automatischen VIP-Identifikation hebt das Check-In-Erlebnis auf ein völlig neues Niveau – diskret, intelligent und individuell.
WhatsApp & Hotel CRM - der Game Changer
Dr Michael Toedt | 24.02.2025
Erfahren Sie, wie Sie WhatsApp in Ihrem Hotel gewinnbringend einsetzen können. Optimieren Sie Ihren Gästeservice durch schnelle, persönliche Kommunikation und innovative CRM-Lösungen, die Kundenbindung und Servicequalität steigern.
dailypoint™ zum fünften Mal in Folge bei den 2025 HotelTechAwards ausgezeichnet
Dr Michael Toedt | 14.01.2025
dailypoint™ wurde zum fünften Mal in Folge bei den HotelTechAwards ausgezeichnet! Diese Anerkennung unterstreicht unser Engagement, Hoteliers weltweit mit erstklassigen CRM- und E-Mail-Marketing-Lösungen zu unterstützen.
20 Jahre dailypoint: Eine Erfolgsgeschichte in der Hoteltechnologie
Dr. Michael Toedt | 13.01.2025
Feiern Sie 20 Jahre dailypoint's Innovation in der Hoteltechnologie. Von den bescheidenen Anfängen bis zum weltweiten Erfolg: Entdecken Sie den Weg zur Gestaltung personalisierter Gästeerlebnisse.
Direktbuchungen und Gästetreue mit Hotel-CRM steigern
Dr. Michael Toedt | 17.12.2024
Entdecken Sie, wie Hotels mit Hotel CRM und innovativen Technologien die Kontrolle über Direktbuchungen zurückgewinnen können. Erfahren Sie die wichtigsten Erkenntnisse aus der globalen Studie 2024 von h2c, die die Rolle von zentralisierten Daten, Personalisierung und Treueprogrammen bei der Steigerung der Gästebindung und Rentabilität hervorhebt.
Maximilian Hofner zum Prokuristen bei dailypoint berufen
Dr. Michael Tödt | 25.11.2024
dailypoint hat Maximilian Hofner zum Prokuristen ernannt, um das Wachstum und die Internationalisierung des Unternehmens weiter voranzutreiben. Lesen Sie mehr über seinen Werdegang und die zukünftige Ausrichtung von dailypoint.
JUFA Hotels wählt dailypoint™ für ihr CRM & Gastdatenmanagement im Hotel
Dr. Michael Toedt | 06.11.2024
Die JUFA Holding GmbH, Österreichs größte Hotelgruppe, hat sich für dailypoint™ als CRM Partner entschieden. Diese Zusammenarbeit verspricht eine effiziente Datenkonsolidierung und ein verbessertes Gästeerlebnis in den 60 Hotels der Gruppe!
Embracing Innovation: Die nächste Welle der Hoteltechnologie von PMS bis CRM
Dr. Michael Toedt
Tauchen Sie ein in die transformative Reise der Hoteltechnologie, von den Wurzeln der Property Management Systeme (PMS) bis zur Integration von Customer Relationship Management (CRM) Lösungen. Dieser Blog enthüllt den entscheidenden Wandel hin zu cloudbasierten Systemen und gästeorientierten Strategien und zeigt auf, wie Hotels diese Fortschritte nutzen können, um ihren Betrieb zu revolutionieren, das Gästeerlebnis zu verbessern und ihren Wettbewerbsvorteil im digitalen Zeitalter zurückzugewinnen.
Big Data = Big Business
Dr. Michael Toedt
In der wettbewerbsintensiven Hotelbranche liegt der Schlüssel zum Übertrumpfen von Online-Reisebüros (OTAs) in der Nutzung von Big Data. In diesem Artikel wird untersucht, wie Hotels Big Data nutzen können, um das CRM zu verbessern und die Gästetreue zu erhöhen, indem sie direkte Interaktionen in strategische Vorteile umwandeln und sich einen Wettbewerbsvorteil gegenüber OTAs verschaffen.
Die digitale Sackgasse: Warum Hotels in einer IT-Sackgasse feststecken
Dr. Michael Toedt
Woran liegt es, dass die OTAs die Hotels mit ihren eigenen Waffen schlagen und so viele Gäste von Direktbuchungen weglocken? Ein Hauptgrund ist, dass es den Hotels nicht gelingt, auf Big Data zuzugreifen und sie so zu nutzen, dass sie einen Wettbewerbsvorteil gegenüber den OTAs haben.
Hotelbudgetsaison - Wie werden SIE Ihre Investitionsentscheidungen treffen?
Dr. Michael Toedt
Welche Tools werden Sie verwenden, um diese wichtigen Entscheidungen zu treffen? Vielleicht ein ORM-Tool wie Revinate oder ReviewPro? Feedback aus den sozialen Medien oder von Bewertungswebsites vielleicht? Oder Gastinterviews und Umfragen? Oder vielleicht eine Kombination aus all diesen Möglichkeiten!
Vorsicht Hacking! Angriffe auf Motel One und Co.
Dr. Michael Toedt
H-Hotels, Motel One oder MGM in den USA: Die Liste der tödlichen Hacker-Erfolge ist in letzter Zeit sprunghaft angestiegen. Kein Unternehmen ist heute mehr sicher, egal wie groß es ist. Es ist nur eine Frage der Zeit, wann es Sie trifft und dann sollten Sie in der Lage sein, richtig zu reagieren.
Warum das Verständnis von ChatGPT Ihnen helfen kann, das perfekte PMS-Cloud-Upgrade zu planen
Dr. Michael Toedt
Ja, Sie haben richtig gelesen: Das Verständnis von ChatGPT und seiner Funktionsweise kann Ihrem Hotel helfen, die Migration Ihres bestehenden Property Management Systems (PMS) in die Cloud effektiv zu planen und vorzubereiten! Und wie? Es läuft alles auf Big Data hinaus. Lassen Sie es uns erklären.
Gästezentriertes CRM: Die Transformation des Hotelerlebnisses
Dr. Michael Toedt
Das Gastgewerbe, das für seinen Servicegedanken bekannt ist, sieht sich mit einem Paradoxon konfrontiert. Trotz der Absicht, die Dienstleistungen auf jeden Gast zuzuschneiden, ist das Hotelmanagement in ein Muster verfallen, das ungewollt die Kosten in die Höhe treibt und die Loyalität der Gäste untergräbt. Dieses Muster, das sich seit über 15 Jahren verfestigt hat, rührt von einem veralteten, transaktionsorientierten Managementrahmen her.
Gutscheine: Der ungenutzte Umsatz- und Gästetreue-Beschleuniger im Gastgewerbe
Dr. Michael Toedt
In der umfangreichen Direktmarketing-Literatur tauchen Gutscheine als eine beeindruckende Strategie zur Steigerung von Umsatzströmen auf. Sie sind nicht nur eine Taktik, die von Online-Reisebüros eingesetzt wird, um zusätzliche Buchungen zu fördern oder zufällige Besucher in feste Gäste zu verwandeln. Sie sind auch nicht ausschließlich das Reich der E-Commerce-Plattformen.
ACCOR erhöht seine Beteiligung an dailypoint
Dr. Michael Toedt
Die in München ansässige Toedt, Dr. Selk & Coll. GmbH (TSC) mit ihrer Datenmanagement-Plattform dailypoint™ intensiviert die Zusammenarbeit mit Accor, einem weltweit führenden Konzern der gehobenen Hotellerie, mit dem gemeinsamen Ziel, die Datenmanagement-Plattform dailypoint zu neuen Höhenflügen zu führen.
dailypoint™ mit neuer Oracle Simphony POS-Integration
Dr. Michael Toedt
dailypoint™, die führende Datenmanagement- und CRM-Plattform für das Gastgewerbe in Europa und Mitglied des Oracle PartnerNetwork (OPN), gab heute den Abschluss der Integration mit Oracle Simphony POS bekannt.
dailypoint™ erhält die Zertifizierung der Oracle Hospitality Integrations Platform (OHIP)
Dr. Michael Toedt
dailypoint™, Europas führende Datenmanagement- und CRM-Plattform für das Gastgewerbe und Mitglied im Oracle PartnerNetwork (OPN), gibt bekannt, dass dailypoint auf dem Oracle Cloud Marketplace verfügbar ist und vollständig in die Oracle Cloud Infrastruktur integriert werden kann.
Weiter auf Wachstumskurs: dailypoint™ eröffnet Büro in Dubai
Dr. Michael Toedt
dailypoint™, die führende Datenmanagement- und CRM-Plattform für anspruchsvolle Individualhotels und Hotelgruppen, gibt mit der Eröffnung einer neuen Niederlassung in Dubai seine weitere internationale Expansion bekannt. Dieser strategische Schritt markiert einen wichtigen Meilenstein für die in München ansässige Toedt Dr. Selk & Coll. GmbH, bekannt unter ihrem Produktnamen dailypoint.
HotelTechReport kürt dailypoint zur Nummer 2 der Loyalitätssoftware-Anbieter weltweit!
Dr. Michael Toedt
dailypoint™ ist stolz darauf, seine jüngste Errungenschaft als zweitbestes Loyalitätsprogramm für Independents weltweit bekannt zu geben, wie vom Hotel Tech Report in den prestigeträchtigen 2024 HotelTechAwards anerkannt. Diese Auszeichnung spiegelt das unermüdliche Engagement des Unternehmens für hervorragende Leistungen in der Hotelbranche wider.
Wie sammelt Ihr Hotel Daten über die Vorlieben der Gäste?
Dr. Michael Toedt
Die aktuelle Studie der h2c GmbH deckt auf, dass Hotels mehrere Systeme nutzen, um Daten über die Gästepräferenzen zu sammeln, was zu Problemen führt, wenn sie nicht in ein zentrales Profil integriert sind. Dieser Artikel untersucht diese Herausforderungen und mögliche Lösungen auf der Grundlage der Ergebnisse von 84 Hotelketten.
dailypoint als CRM-Anbieter für The Leading Hotels of the World ausgewählt
Dr. Michael Toedt
dailypoint™ freut sich bekannt zu geben, dass es als bevorzugter CRM- und Datenmanagement-Anbieter für The Leading Hotels of the World (LHW) ausgewählt wurde. LHW ist die größte Sammlung unabhängiger Luxushotels mit mehr als 400 Mitgliedshotels in über 80 Ländern.
Das EuGH-Urteil zum EU-US Privacy Shield und seine Folgen
Dr. Michael Toedt
Spätestens seit Inkrafttreten der GDPR sollte das Thema Datenschutz ganz oben auf Ihrer Agenda stehen. Seien Sie vorsichtig, wenn es um die Auswahl von Cloud-Software-Systemen geht.
Die Zukunft der Hoteltechnik - "Ist das PMS längst überfällig?"
Dr. Michael Toedt
In der heutigen technologiegetriebenen Welt ist die Implementierung der richtigen Hoteltechnologie entscheidend für den Erfolg. In diesem Whitepaper gehen wir der Frage nach, warum die Zentralisierung des PMS ein falscher Ansatz ist, wenn es um die Entwicklung des Technologie-Stacks geht.
Hotel Tech hilft, die Erwartungen der Gäste zu erfüllen
Dr. Michael Toedt
Die Erwartungen der Gäste haben sich in den letzten Jahren verändert, insbesondere während der Pandemie. Mit der richtigen Technologie - insbesondere einem zentralen Datenmanagementsystem (CDM), das auf einem zentralen Gästeprofil aufbaut - können Hotels diese erfüllen.
Wohin geht die Reise in der Hoteltechnologie im Jahr 2022?
Dr. Michael Toedt
In diesem Whitepaper wirft Dr. Michael Toedt einen Blick darauf, wohin sich die Hoteltechnologie im Jahr 2022 entwickelt. Welche IT-Trends müssen Hoteliers aufgreifen, um den Ansprüchen der Gäste gerecht zu werden, ein sicheres und hochwertiges Kundenerlebnis zu bieten und sich von der Konkurrenz abzuheben?
Ursachen für schlechte Datenqualität und wie KI Ihnen helfen kann, diese zu überwinden
Dr. Michael Toedt
Dr. Michael Toedt befasst sich mit den Ursachen für schlechte Daten und den Schritten, die Hoteliers unternehmen können, um die Datenerfassungs-, Optimierungs- und Bereinigungsprozesse in ihrem Unternehmen zu verbessern, damit sie das Beste aus KI und Automatisierung in allen relevanten Betriebs- und Marketingfunktionen machen können.
Das Dreieck für nachhaltigen Erfolg: PMS - CDM - CRS
Dr. Michael Toedt
Der IT-Stack in der Hotellerie muss neu justiert werden. Nur dann können Hoteliers ein wirklich personalisiertes Gästeerlebnis in jeder Phase der Customer Journey bieten. Dr. Michael Toedt beleuchtet die Rolle des PMS sowie das Verhältnis von CRM, PMS und CDM. Er erklärt die wichtigsten IT-Systeme für ein Hotel und wie man sie wirklich zum Funktionieren bringen kann.
Der dailypoint™ Content Bot: Die Revolution in der Gästekommunikation
Dr. Michael Toedt
Wir alle sind einzigartige Individuen und erwarten, dass wir von unseren Dienstleistern, einschließlich Hotels, als solche behandelt werden. Personalisierung und Individualisierung sind jedoch zwei der größten Probleme, mit denen Hoteliers heute konfrontiert sind. In unserem neuesten Whitepaper untersucht Michael Toedt die Schwachstellen hinter den veralteten E-Mail-Marketing-Prozessen, die noch immer von den meisten Hotelunternehmen eingesetzt werden.
Der ständig wachsende Bedarf an zielgerichteter Kommunikation
Dr. Michael Toedt
Daten allein reichen nicht aus, um die personalisierte Kommunikation und das One-to-One-Marketing zu ermöglichen, die für moderne Hotelgäste so wichtig und für die Förderung der Loyalität so entscheidend sind. In diesem neuen Whitepaper untersuchen wir die Bedeutung der Personalisierung für die Hotelbranche und zeigen auf, wie das Sammeln von Big Data nur der Ausgangspunkt ist, um dies zu erreichen.
BIG DATA - Der Schlüssel zur Wertsteigerung Ihres Hotels
Dr. Michael Toedt
Daten sind das neue Öl - dieses Zitat haben wir schon oft gehört. Aber warum machen es die Hotels nicht richtig? Müssen sie den wahren Wert von "Big Data" erkennen, nicht nur in Bezug auf die Gewinnspannen, sondern auch in anderer Hinsicht, z. B. bei der Verbesserung der betrieblichen Effizienz, der Mitarbeiterproduktivität und der Gästezufriedenheit? Diese Fragen beantwortet Dr. Michael Toedt in diesem White Paper.
CDM versus CRM: Tiefgang versus Oberflächlichkeit
Dr. Michael Toedt
Ist Ihr CRM das Herzstück des IT-Stacks Ihres Hotels? Verlassen Sie sich darauf, wenn es um Gästedaten und Einblicke geht? Wenn ja, könnten Sie einen großen Fehler machen - und sich eine große Chance entgehen lassen. In unserem neuen White Paper erklärt Dr. Michael Toedt, warum CRM nur ein weiteres Rädchen im Getriebe der Hoteltechnik ist und warum zentrales Datenmanagement (CDM) der Schlüssel zum Erfolg ist. Laden Sie es noch heute kostenlos herunter und öffnen Sie die Tür zu einer besseren Zukunft für die Qualität der Gästedaten.
Befindet sich Ihr Hotel in einer digitalen Sackgasse?
Dr. Michael Toedt
In diesem Whitepaper werfen wir einen Blick auf den breiteren Tech-Stack und untersuchen, warum dieser in vielen Fällen nicht in der Lage ist, Hotels in die Lage zu versetzen, auf die Macht von Big Data zuzugreifen und im Gegenzug erfolgreich mit Online-Reisebüros (OTAs) zu konkurrieren. Wir beginnen mit dem archetypischen Problem der multiplen Gästeprofile innerhalb des IT-Stacks und warum dies unweigerlich in eine digitale Sackgasse für Hotels führt.
ChatGPT und die Migration Ihres Property Management Systems
Dr. Michael Toedt
ChatGPT wurde im November 2022 eingeführt und ist derzeit das heißeste Thema im Bereich der generativen künstlichen Intelligenz (KI). Generative KI ist der Bereich der KI, der Algorithmen und Datenbanken innerhalb von ChatGPT und seinen Hauptkonkurrenten, Bing AI und Google Bard, verwendet, um neue Inhalte zu erstellen.
Zentrales Gästeprofil: Der Schlüssel zum Erfolg für die Digitalisierung in der Hotellerie
Dr. Michael Toedt
Wir sind stolz darauf, Sponsor der neuesten Veröffentlichung der h2c GmbH Digital Hotel Operations Global Study zu sein. Die positiven Ergebnisse spiegeln unser Engagement für die Digitalisierung und Personalisierung von Hotels durch integrierte Systeme und offene APIs wider. Trotz des Fortschritts gibt es nach wie vor Unstimmigkeiten, die erhebliche Möglichkeiten zur Verbesserung der Digitalisierung in Hotels aufzeigen.
dailypoint und Selise Strategische Partnerschaft für integrierte eSignaturen
dailypoint Marketing Team
dailypoint geht eine Partnerschaft mit Selise ein, um sichere, GDPR-konforme eSignaturen in sein SFA-Verkaufsmodul zu integrieren. Damit können Hotels ihre Vertragsworkflows optimieren, Geschäftsabschlüsse beschleunigen und die Vertriebseffizienz steigern.
Die dailypoint Academy stellt sich vor: Interaktives Lernen direkt auf der Plattform
Dailypoint Marketing Team
Die dailypoint Academy ist eine interaktive Lernplattform, die Hotelteams hilft, Hotel-CRM-Workflows zu meistern, die Datenqualität innerhalb des CDP zu verbessern und das Gästeerlebnis durch strukturierte Lernpfade und zertifizierte Trainingsstufen zu steigern.
Partnerschaften mit Start-Ups in der Hotel-IT
Dr. Michael Toedt
Überall tauchen Start-ups im Bereich der Hoteltechnologie auf - sie versprechen Innovation, Schnelligkeit und ein elegantes Design. Viele von ihnen sehen aus wie das nächste große Ding. Aber: Ist die Software wirklich für den Hotelbetrieb geeignet? Lässt sie sich nahtlos in Ihr technisches System integrieren? Wie sicher sind Ihre Gästedaten? Was passiert, wenn dem Startup die Finanzierung ausgeht?
Beschleunigen Sie die Direktbuchungen in Ihrem Hotel mit moderner Technologie
Dr. Michael Toedt
Erfahren Sie in unserem neuesten Blogbeitrag, wie Sie mit Hilfe von Technologie die Direktbuchungen in Ihrem Hotel steigern können. Erfahren Sie, wie innovative Tools und Strategien die Abhängigkeit von OTAs verringern, die Gästetreue verbessern und die Rentabilität steigern können. Erfahren Sie, wie Sie die Technologie nutzen können, um die Konkurrenz auszustechen und die finanzielle Zukunft Ihres Hotels zu sichern.
Revolutionierung der Hotelbudgetierung: Daten für klügere Investitionen nutzen
Dr. Michael Toedt
Entdecken Sie, wie datengesteuerte Strategien die Budgetierung von Hotels verändern können. Unser neuestes Whitepaper befasst sich mit der Optimierung von Investitionen durch umsetzbare Erkenntnisse, der Verbesserung der Gästezufriedenheit und der Steigerung der Rentabilität. Erfahren Sie, wie Sie von traditionellen Methoden zu analytischen Ansätzen übergehen können, um eine erfolgreiche finanzielle Zukunft zu haben.
Wie KI das CRM in der Hotellerie verändert
Dr. Michael Toedt
Branchenexperten geben Einblicke in das Potenzial von KI, das Gastgewerbe zu revolutionieren. In diesem Artikel werden Schlüsselthemen wie Datenmanagement, Datenschutzbedenken und die transformative Kraft von KI im CRM für Hotels untersucht.
Revier Hospitality wählt dailypoint für fortschrittliches Hotel-CRM
Dr. Michael Toedt
Die Revier Hospitality Group kooperiert mit dailypoint für ein umfassendes Gästedatenmanagement. Erfahren Sie, wie diese Zusammenarbeit das CRM verbessert und das Gästeerlebnis in ihren innovativen Hotelkonzepten optimiert.
dailypoint™ geht Partnerschaft mit OpenTable ein, um das Hotel-CRM zu verbessern
Dr. Michael Toedt
dailypoint™ geht eine Partnerschaft mit OpenTable ein, um Hoteliers integrierte Einblicke in die Gäste zu bieten und so personalisierte Erlebnisse zu verbessern. Erfahren Sie, wie diese Zusammenarbeit das Hotel-CRM und die Gästezufriedenheit verändert.
Die Zukunft von Hotel-CRM: Exklusiv-Interview mit Dr. Michael Toedt auf der HITEC"
Dr. Michael Toedt
Begleiten Sie den CEO von dailypoint™, Dr. Michael Toedt, auf der HITEC, wo er Einblicke in die Zukunft des Hotel-CRM gibt. Erfahren Sie mehr über die Bedeutung von KI, die Notwendigkeit eines zentralen Gästeprofils und wie strategisches Datenmanagement das Gastgewerbe revolutionieren kann.
Die Zukunft der KI in der Hoteltechnik: Gleichgewicht zwischen Innovation und Benutzerfreundlichkeit
Dr. Michael Toedt
Erforschen Sie das Gleichgewicht zwischen Innovation und Benutzerfreundlichkeit in der Hoteltechnologie. Erfahren Sie, wie KI und Large Language Models (LLMs) das Gästeerlebnis verbessern können, wenn sie effektiv eingesetzt werden, und entdecken Sie, wie wichtig es ist, praktischen, verbraucherorientierten Lösungen in der Hotelbranche den Vorrang zu geben.
Nutzung von Data Science für revolutionäre Veränderungen im Hotelmanagement
Dr. Michael Toedt
Erforschen Sie die Zukunft des Hotelmanagements mit fortschrittlichen Data-Science-Techniken. Von der Verbesserung von CRM-Systemen bis hin zur Optimierung von Kundenbindungsprogrammen - erfahren Sie, wie die Integration von zentralem Datenmanagement (CDM) und Datenqualitätsmanagement (DQM) den Betrieb Ihres Hotels verändern und die Gästezufriedenheit steigern kann.
Podcast: Revolutionierung des Gastgewerbes - Dr. Toedts Reise auf ITTECHrealTalk
Dr. Michael Toedt
Tauchen Sie ein in die inspirierende Geschichte von Dr. Michael Toedt, Gründer und CEO von dailypoint™, im ITTECHrealTalk-Podcast. Erfahren Sie, wie seine Vision und seine innovativen Strategien dailypoint™ zu einem weltweit führenden Unternehmen im Bereich der Hotel-CRM-Technologie gemacht haben, und entdecken Sie das bahnbrechende Central Guest Profile System, das neue Standards für personalisierte Gästeerlebnisse in der Hotelbranche setzt.
Identifizierung der Herausforderungen bei der Personalisierung von Hotelgästen
Dr. Michael Toedt
In der dynamischen Welt des Gastgewerbes hat sich gezeigt, dass die Personalisierung von Gästeinteraktionen den Umsatz erheblich steigern kann. Dennoch tun sich viele Hotels schwer, diese Kunst zu beherrschen. Wir untersuchen die Haupthindernisse für eine effektive Personalisierung und zeigen, wie diese überwunden werden können, um das Gästeerlebnis zu verbessern.
Revolutionierung des Hotelbetriebs: dailypoint™ und Shiji's bahnbrechende PMS-Integration
Dr. Michael Toedt
dailypoint™, die führende Datenmanagement- und CRM-Plattform für das Gastgewerbe, ist jetzt vollständig kompatibel mit dem Shiji Enterprise Platform PMS. Diese Erweiterung baut auf den bestehenden Integrationen mit Infrasys Cloud POS und der Shiji-eigenen ORM-Lösung Shiji ReviewPro auf. Mit dieser erweiterten Integration können Hoteliers nahtlos Gästedaten austauschen und zentral verwalten, was zu verbesserten und effizienten digitalisierten Dienstleistungen führt.
Modernisieren Sie Ihr PMS: Ein Leitfaden für CRM- und Loyalitätserfolge
Dr. Michael Toedt
Mit dem Auslaufen von Suite8 erfahren Sie, wie ein Upgrade auf ein modernes Property Management System den Ansatz Ihres Hotels für CRM- und Treueprogramme verändern kann. In unserem Leitfaden erfahren Sie, wie Sie das richtige PMS auswählen, um die Beziehungen zu Ihren Gästen zu verbessern und den Betrieb zu optimieren.
Der Leitfaden für die Umstellung Ihres Hotel-PMS auf die Cloud
Dr. Michael Toedt
Navigieren Sie sicher durch die Komplexität der Umstellung des Property Management Systems (PMS) Ihres Hotels auf die Cloud. Dieser Leitfaden deckt alles ab, von der Datenbereinigung bis zur Auswahl des richtigen Anbieters, um einen nahtlosen und sicheren Upgrade-Prozess zu gewährleisten.
