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Revier Hospitality wählt dailypoint für fortschrittliches Hotel-CRM

Revolutionierung des Gästedatenmanagements mit dailypoint

München, März 2023 – Die innovative Schweizer REVIER Hospitality Group mit Sitz in Lenzerheide hat sich für dailypoint als Partner im Bereich Guest Data Management entschieden. Die fünf Hotels der Marken Revier & PRIVÀ bieten innovative und zukunftsweisende Hotelkonzepte mit Stil und setzen künftig auf die Hospitality Technology Solutions des Münchner Unternehmens.

Die Zusammenarbeit begann bereits vor zwei Jahren mit der Beteiligung von dailypoint an der Datenmigration auf das neue PMS der Hotelgruppe, die gemeinsam mit der agilotel consulting GmbH durchgeführt wurde. Nun übernimmt dailypoint das komplette Gästedatenmanagement. Diese Anpassung ermöglicht der REVIER Hospitality Group eine zentrale Datenverwaltung mit einem bereinigten und konsolidierten Profil pro Gast, sowie tiefe Integrationen mit dem PMS und anderen Technologiepartnern wie hotelkit, Quicktext und Aleno.

 

"Wir freuen uns, mit einem professionellen und erfahrenen Partner zusammenzuarbeiten, der ein breites Spektrum an CRM-Anwendungen anbietet", so Benjamin Niederberger, Head of Innovation & Services bei der REVIER Hospitality Group. Ausschlaggebend für die Wahl von dailypoint waren die guten Erfahrungen und die Möglichkeit, alle Daten aus verschiedenen Systemen in einer Anwendung zusammenzuführen. dailypoint bietet uns die Möglichkeit, unsere internen Prozesse und die Kommunikation mit dem Gast ständig zu optimieren", so Niederberger weiter.

"Die Schweizer REVIER Hospitality Group geht neue Wege in der Hotellerie. Sie betreibt Beherbergungskonzepte, die auf veränderte Reisegewohnheiten und verschärfte wirtschaftliche Bedingungen ausgerichtet sind. Schlanke Prozesse und die Digitalisierung von Arbeitsabläufen spielen dabei eine große Rolle. Wir sind stolz darauf, diese Entwicklung mitzugestalten", sagt Dr. Michael Toedt, CEO von dailypoint.

 

 

Über die Revier Hospitality Group AG

Innovative und zukunftsweisende Hotelkonzepte mit Stil. Die Schweizer REVIER Hospitality Group mit Sitz in Lenzerheide beschreitet neue Wege in der Hotellerie. Sie entwickelt und betreibt neuartige Beherbergungskonzepte, die sich an den veränderten Reisegewohnheiten und den verschärften wirtschaftlichen Rahmenbedingungen orientieren.
Weitere Informationen: www.revier.group

Über PRIVÀ:
PRIVÀ Alpine Lodge ist ein außergewöhnliches Chalet Resort mit dörflichem Charakter. Wir verbinden den Luxus der Individualität mit einer Resort-Infrastruktur und maßgeschneidertem Service. Mit der Konzentration auf das Wesentliche bieten wir Raum und Zeit für Erlebnisse und persönliche Entfaltung inmitten der erfrischenden alpinen Natur. Es liegt ganz an Ihnen, nichts ist verpflichtend.
Weitere Informationen: www.privalodge.ch

Über REVIER:
Wir inspirieren Menschen durch Authentizität - die Seele und der Charakter unseres Hauses wird von unseren Mitarbeitern und unseren Gästen geprägt. Gemeinsam schaffen wir eine entspannte Atmosphäre: Eintreten, sich wohlfühlen und Freundschaften schließen. Gemeinsame Erlebnisse stehen bei uns im Mittelpunkt. Bei uns ist immer etwas los - bei Tag und bei Nacht: Das Restaurant und die Bar sind das Herzstück eines jeden Revier Hotels. Hier ist Entspannen, Genießen, Tanzen und Feiern angesagt. Ihr "Revier" - wo Sie sich instinktiv zu Hause fühlen. Wo Sie alles Wesentliche finden: Freunde, Schlafen, Essen, Trinken.
Weitere Informationen: www.revierhotels.com

Über dailypoint™ – Die CDP für CRM & Loyalty

dailypoint™ ist die Customer Data Platform (CDP) für CRM und Loyalty in der Hotellerie. Die Lösung unterstützt Hotels dabei, Gästedaten aus mehr als 200 Systemen – darunter PMS, POS, Booking Engines, WiFi, CRM-Tools und Marketing-Plattformen – zu erfassen, zusammenzuführen und nutzbar zu machen.

Im Mittelpunkt steht das Central Profile: ein intelligentes, kontinuierlich aktualisiertes Gästeprofil, das Buchungen, Verhalten und Präferenzen in einer bereinigten sowie DSGVO-konformen Datenbasis zusammenführt. Auf dieser Grundlage steuern Hotels personalisiertes Marketing, Loyalty-Programme, die Gästekommunikation und operative Prozesse.

dailypoint™ wird von mehr als 1.500 Hotels weltweit eingesetzt – von führenden Hotelmarken ebenso wie von unabhängigen Hotels. Das Unternehmen ist Preferred CRM Partner von The Leading Hotels of the World und wurde mehrfach ausgezeichnet, darunter als #1 Hotel CRM & E-Mail Marketing Solution 2026 bei den HotelTechAwards.

Medienkontakt

dailypoint™
Antonios Schlemmer, Head of Communications
communications@dailypoint.net | +49 89 1893569-0