dailypoint™ verkündet strategische Partnerschaft mit der Global Hotel Alliance
Dubai / München, 24. Februar - Global Hotel Alliance (GHA), die weltweit größte Allianz unabhängiger Hotelmarken, gibt ihre strategische Partnerschaft mit dailypoint™ – The CDP for CRM & Loyalty – bekannt. Ziel der Kooperation ist es, den Mitgliedshotels der GHA exklusiven Zugang zu der von den HotelTechAwards als weltweit führend ausgezeichneten Hotel-CRM- und E-Mail-Marketing-Lösung zu ermöglichen.
Durch die Zusammenarbeit erhalten die GHA-Mitgliedsmarken die Möglichkeit, ihre direkten Gästebeziehungen systematisch auszubauen, die Kommunikation entlang der gesamten Guest Journey zu verbessern, den Anteil an Direktbuchungen zu erhöhen sowie selbst gewonnene Gästedaten strukturiert und effizient zu nutzen.
Exklusiver Zugang zum weltweit führenden Hotel-CRM- und E-Mail-Marketing-System
Angesichts stetig steigender Erwartungen an personalisierte Gästeerlebnisse und des zunehmenden Wettbewerbs durch Online-Travel-Agencies (OTAs) ist der Zugriff auf qualitativ hochwertige, zentral gebündelte Gästedaten zu einem entscheidenden Erfolgsfaktor geworden. Mit der dailypoint Partnerschaft stellt die GHA ihren Mitgliedshotels exklusiven Zugang zu einer speziell für die Hotellerie entwickelten Customer Data Platform zur Verfügung.
dailypoint ist das von den HotelTechAwards weltweit als führend ausgezeichnete Hotel-CRM- und E-Mail-Marketing-System. Die Plattform vereint Central Data Management (CDM®), umfassende Datenqualitätsprozesse sowie KI-gestützte Personalisierung in einer integrierten Lösung. Sie konsolidiert Gästedaten aus unterschiedlichen Systemen in einem einheitlichen, DSGVO- und CCPA-konformen Central Profil und ermöglicht es Hotels, diese Daten für hochgradig zielgerichtete, automatisierte Kommunikations- und operative Maßnahmen effizient einzusetzen.
Tiefe technische Integration als Wettbewerbsvorteil für Alliance Mitglieder
Über Marketing und Kommunikation hinaus schafft die Partnerschaft durch eine tiefe technische Integration einen substanziellen Mehrwert. dailypoint ist direkt an die Systeme der GHA angebunden und ermöglicht eine sichere Datenmigration, Statuserkennung in Echtzeit sowie eine nahtlose Interoperabilität über Marken hinweg. GHA-Mitgliedshotels profitieren dadurch von konsolidierten, qualitätsgesicherten Loyalty-Daten, einer markenübergreifend konsistenten Gästeerkennung sowie von einer skalierbaren technologischen Basis, die personalisierte Gästeansprache und nachhaltiges Wachstum unterstützt.
Mehr Direktbuchungen für GHA-Mitgliedshotels
Mit dailypoint™ profitieren GHA-Mitgliedshotels von:
- Mehr Direktbuchungen durch relevante, personalisierte Gästekommunikation
- Reduzierter OTA-Abhängigkeit durch die Aktivierung eigener Gästedaten
- Gesteigerter Marketingeffizienz durch Automatisierung und KI-gestützte Personalisierung
- Konsistenter und personalisierter Kommunikation über alle Gästekontaktpunkte hinweg
- Individuell auf den Gast abgestimmten Abläufe im Hotelbetrieb
- Nahtloser Anbindung bestehender Systeme über den dailypoint™ Marketplace mit über 200 Integrationen
Mit der Partnerschaft bekräftigt die GHA ihr Ziel, ihren Mitgliedern gezielt ausgewählte Technologielösungen zur Steigerung des wirtschaftlichen Erfolgs bereitzustellen.
Weitere Bestätigung der führenden Marktposition von dailypoint™
Diese Partnerschaft sowie das langjährige Vertrauen unabhängiger Hoteliers weltweit stärken die Position von dailypoint™ als führende CRM- und E-Mail-Marketing-Lösung für die Hotellerie weiter.
Eine strategisch wertvolle Kooperation
„Der Zugang zu Best-in-Class-Technologie für unsere Hotelmarken hat zentrale Priorität“, sagt Folker Heim, COO at GHA. „Wir freuen uns über die Partnerschaft mit dailypoint™ und darauf, unseren Mitgliedern exklusiven Zugang zum weltweit führenden Hotel-CRM- und E-Mail-Marketing-System zu bieten. Damit ermöglichen wir es ihnen, die Personalisierung zu intensivieren, direkte Gästebeziehungen zu stärken und nachhaltiges Wachstum zu fördern.“
Dr. Michael Toedt ergänzt: „Die Partnerschaft mit der Global Hotel Alliance ist eine weitere starke Bestätigung unseres Ansatzes. Dass uns nicht nur die GHA vertraut, sondern wir auch von führenden Hotels weltweit als bevorzugter CRM-Anbieter gewählt wurden und exklusiver CRM- und E-Mail-Marketing-Partner der BLLA sind, bestätigt, was uns unabhängige Hoteliers täglich sagen: Saubere Daten, intelligente Automatisierung und Relevanz sind entscheidend für den Erfolg im Direktvertrieb.“
Über GHA und GHA DISCOVERY
Die Global Hotel Alliance (GHA) ist die weltweit größte Allianz unabhängiger Hotelmarken und vereint 50 Marken mit rund 950 Hotels in 100 Ländern. Das mehrfach ausgezeichnete Loyalty-Programm GHA DISCOVERY bietet mehr als 34 Millionen Mitgliedern weltweite Anerkennung, D$ Prämien sowie exklusive Erlebnisse bei Hotels und Partnern – sowohl mit als auch ohne Aufenthalt.
Durch die Mitgliedschaft in der GHA erweitern Hotelmarken ihre globale Reichweite, generieren zusätzliche Umsätze und reduzieren ihre Abhängigkeit von Drittanbietern, während sie gleichzeitig ihre unternehmerische Unabhängigkeit und individuelle Positionierung bewahren. Für weitere Informationen besuchen Sie globalhotelalliance.com oder ghadiscovery.com.
Über dailypoint™ - DIE Guest Data Platform for Hotels
dailypoint™ ist die führende Customer Data Platform (CDP) für CRM und Loyalty in der Hotellerie. Die Plattform hilft Hotels, Gästedaten aus über 200 Systemen zu sammeln, zusammenzuführen und nutzbar zu machen – darunter PMS, POS, Booking Engines, WiFi, CRM-Tools, Marketing-Plattformen und viele mehr.
Im Zentrum steht das Central Profile: ein intelligentes, kontinuierlich aktualisiertes Gästeprofil, das alle relevanten Informationen – Buchungen, Verhalten, Präferenzen – in einer sauberen, GDPR- und CCPA-konformen Ansicht zusammenführt. Auf dieser Basis steuern Hotels personalisiertes Marketing, Loyalty-Programme, Gästekommunikation und operative Prozesse.
Mit über 20 Jahren Erfahrung und mehr als 1.500 Hotelkunden weltweit wird dailypoint sowohl von internationalen Hotelgruppen als auch von unabhängigen Hotels genutzt. dailypoint ist der bevorzugte CRM-Partner von The Leading Hotels of the World und mehrfach ausgezeichnet für Innovation und Datenqualität. Für weitere Informationen besuchen Sie dailypoint.com.
PRESSEKONTAKTE
Global Hotel Alliance
Andrea Krenn, SVP Communications
M: +971566818025
E: andrea.krenn@gha.com
dailypoint™
Antonios Schlemmer, Head of Communications
P: +49 89 1893569-0
E: communications@dailypoint.net