Die Global Hotel Alliance (GHA), die weltweit größte Allianz unabhängiger Hotelmarken, gibt ihre strategische Partnerschaft mit dailypoint™ – The CDP for CRM & Loyalty – bekannt. Ziel der Kooperation ist es, den Mitgliedshotels der GHA weltweit exklusiven Zugang zu der von den HotelTechAwards als führend ausgezeichneten Hotel-CRM- und E-Mail-Marketing-Lösung zu ermöglichen.
Durch die Zusammenarbeit erhalten die GHA-Mitgliedsmarken die Möglichkeit, ihre direkten Gästebeziehungen systematisch auszubauen, die Kommunikation entlang der gesamten Guest Journey zu verbessern, den Anteil an Direktbuchungen zu erhöhen sowie First-Party-Gästendaten strukturiert und effizient zu nutzen.