München – 9. September 2026
dailypoint™, die Central Data Platform für Customer Relationship Management (CRM) & Loyalty in der Hotellerie, baut seine Präsenz in der Luxushotellerie weiter aus: Mit dem Gstaad Palace, einem der renommiertesten 5-Sterne-Hotels der Schweiz, gewinnt dailypoint einen weiteren namhaften Kunden.
Mit dailypoint bündelt das Gstaad Palace künftig Gästedaten und zentrale CRM-Prozesse auf einer Plattform – von Personalisierung und Guest Engagement bis zur Vernetzung der wichtigsten IT-Systeme.
dailypoint integriert sich dabei nahtlos in die bereits bestehende Systemlandschaft des Luxushotels – darunter das Property Management System protel On-Premise, der Reservierungsassistent TAC und die Managementplattform aleno. So werden bislang fragmentierte Gästedaten zentral zusammengeführt, bereinigt und in wertvolle Guest Insights verwandelt. Das Ergebnis ist ein Central Profile, das dem Gstaad Palace ein noch umfassenderes Verständnis seiner Gäste ermöglicht und die Basis für relevante, individuelle Guest Experiences schafft.
Die Partnerschaft mit dem Gstaad Palace stärkt die Position von dailypoint in der anspruchsvollen Luxushotellerie. Als Preferred CRM Vendor von The Leading Hotels of the World ist dailypoint™ in diesem Segment bereits fest etabliert.
„Seine Gäste zu kennen und ihnen außergewöhnlichen Service zu bieten, gehört seit jeher zum Kern der Luxushotellerie. In einer Zeit, in der Gästeinformationen aus immer mehr Quellen und digitalen Touchpoints stammen, ist es entscheidend, diese Daten zentral zusammenzuführen“, erklärt Dr. Michael Toedt, CEO & Founder von dailypoint.
„Genau hier setzt dailypoint™ an: Wir geben Hotelteams die technologische Basis, um das zu tun, was sie am besten können – Technologie, Guest Insights und persönliche Gastfreundschaft zu einer maßgeschneiderten Guest Experience zu verbinden. Es ist uns eine besondere Ehre, das Gstaad Palace auf diesem Weg als Partner begleiten zu dürfen.“
Das Gstaad Palace wurde 1913 als erstes Luxushotel des Ortes in den Schweizer Alpen eröffnet. Heute verfügt das 5-Sterne-Hotel über 90 Zimmer und Suiten sowie neun Restaurants und Bars mit einem vielfältigen kulinarischen Angebot. Seit 1947 befindet sich das traditionsreiche Haus im Besitz der Familie Scherz. Heutiger Eigentümer ist Andrea Scherz, der zugleich Chairman of the Executive Committee bei The Leading Hotels of the World ist.