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Mehr Erfolg mit Hotel CRM & Loyalty

Mit Marketing Automation die Guest Experience verbessern!

Modernes Hotel CRM für effizienteres Gästemanagement

Nutzen Sie das Potenzial personalisierter Guest Experiences mit den intelligenten CRM- und Loyalty-Lösungen von dailypoint™. Smarte Automation und datenbasierte Guest Insights ermöglichen eine gezieltere Gästeansprache, stärken die Loyalty und schaffen Erlebnisse, die Ihre Gäste begeistern.

 

So profitiert Ihr Hotel von Marketing Automation:

Nahtlose CRM-Integration

Verbindet sich einfach mit bestehenden Hotelsystemen und ermöglicht so ein zentrales Gästedatenmanagement und eine gezielte Gästeansprache.

Dynamische Personalisierung

Ermöglicht Hotels, umfassende Gastprofile in Echtzeit zu erstellen und zu nutzen – für eine hochgradig personalisierte Kommunikation über alle Touchpoints hinweg.

Automatisierte Gästekommunikation

Stärkt Guest Engagement und Loyalty durch personalisierte Kommunikation vor, während und nach dem Aufenthalt – automatisiert, relevant und zum richtigen Zeitpunkt.

Verwertbare Einblicke

Verwandelt Gästedaten mithilfe intelligenter Analysen in wertvolle Guest Insights – für gezielteres Marketing und eine höhere Gästezufriedenheit.

Szenario: Personalisierte Guest Journey für stärkere Loyalty

In einem zunehmend wettbewerbsintensiven Markt sind personalisierte Gästekommunikation und mehr Direktbuchungen entscheidend. Hotels müssen ihre CRM-Daten gezielt nutzen, um Gäste individuell anzusprechen und ihnen echte Wertschätzung zu vermitteln.

Schritt für Schritt zur erfolgreichen Marketing Automation in Ihrem Hotel

Nahtlose CRM-Integration

Im ersten Schritt wird dailypoint in Ihr Hotel CRM und weitere operative Systeme integriert. Die Integration ist schnell und unkompliziert, sodass Sie Ihre Gästedaten nahezu sofort nutzen können. Alle relevanten Informationen werden zentral zusammengeführt und in Echtzeit aktualisiert. So hat Ihr Team jederzeit Zugriff auf aktuelle Guest Insights – für fundierte Entscheidungen und eine personalisierte Gästeansprache.

Der dailypoint Vorteil:

 

Mit Marketing Automation Gäste gezielter ansprechen, begeistern und langfristig binden
 

  • Zentralisiert Gästedaten und schafft eine verlässliche Basis für individuelle Guest Experiences.
  • Automatisiert die Gästekommunikation entlang der gesamten Guest Journey – relevant, persönlich und zum richtigen Zeitpunkt.
  • Fördert Direktbuchungen mit gezielten Angeboten auf Basis von Präferenzen und Gästeverhalten.
  • Nutzt Echtzeit-Feedback, um schneller auf Gästebedürfnisse zu reagieren und die Servicequalität kontinuierlich zu verbessern.
  • Stärkt Loyalty mit relevanten Benefits und Rewards, die automatisiert zum passenden Zeitpunkt ausgespielt werden.

So macht dailypoint aus Gästedaten relevante Kommunikation und personalisierte Guest Experiences – für effizientere Prozesse, mehr Direktbuchungen und langfristige Gästebindung.

Mehr Gästezufriedenheit. Mehr Loyalty. Mit dailypoint.

Entdecken Sie, was dailypoint für Ihr Hotel möglich macht:

„dailypoint™ verändert die Art, wie Hotels mit ihren Gästen interagieren, und macht jeden Touchpoint zu einer Chance für mehr Personalisierung und stärkere Loyalty. Mit unseren CRM- und Loyalty-Lösungen gestalten Hotels die Zukunft der Hospitality und setzen neue Maßstäbe für die Gästezufriedenheit.“

Claus Kannewurf

Executive Director Service & Support