München, 28. November 2025 – dailypoint™, die CRM, CDP & Loyalty Solution für die Hotellerie, startet die dailypoint Academy, eine vollständig interaktive E-Learning-Plattform mit zwei zentralen Zielen: User erweitern ihr Wissen für den täglichen Einsatz der Software – für bessere Ergebnisse, effizientere Prozesse und eine stärkere Guest Experience. Das Hotelmanagement erhält einen transparenten Überblick über den Lernfortschritt der Teams – als Grundlage für mehr Effizienz, höhere Umsätze und einen klaren ROI.
Zwei Perspektiven, ein Ziel: bessere Performance
Für User: praxisnah lernen, messbare Fortschritte erzielen
Über interaktive Lernpfade direkt in der dailypoint-Plattform lernen User Schritt für Schritt, Feld für Feld und Klick für Klick – flexibel, im eigenen Tempo und auf den Arbeitsalltag abgestimmt. Die Zertifizierungsstufen Bronze, Silber und Gold machen den Lernfortschritt sichtbar, schaffen Orientierung und motivieren zur kontinuierlichen Weiterentwicklung. Der praxisnahe Ansatz verbessert die Datenqualität, fördert die Nutzung der Software und unterstützt Teams dabei, personalisierter zu kommunizieren und effizienter zu arbeiten.
Für das Hotelmanagement: Transparenz und messbare Ergebnisse
Die Academy bietet dem Hotelmanagement einen transparenten Überblick über den Lernfortschritt in allen Abteilungen. So wird sichtbar, welche Teams aktiv trainieren, wie sie sich entwickeln und wo zusätzlicher Schulungsbedarf besteht. Dabei geht es nicht um Kontrolle, sondern darum, Potenziale gezielt zu erkennen und zu fördern. Die Transparenz erleichtert die Ressourcenplanung, hilft Wissenslücken frühzeitig zu schließen und trägt dazu bei, dass sich Investitionen in CRM messbar in Umsatz, Personalisierung und Effizienz auszahlen.
Interaktiv lernen: direkt dort, wo gearbeitet wird
Die dailypoint Academy ist vollständig in die Live-Plattform integriert. Das Lernen findet direkt dort statt, wo die täglichen Aufgaben ausgeführt werden – ohne zusätzliche Tools, externe Materialien oder theoretische Umwege. User durchlaufen reale Prozesse Schritt für Schritt. Das vereinfacht das Onboarding und reduziert den Bedarf an klassischen Schulungen deutlich.
Die wichtigsten Vorteile für Hotels
- Praxisnahes Lernen direkt in der dailypoint-Plattform
- Bronze-, Silber- und Gold-Zertifizierungen zur gezielten Mitarbeiterentwicklung
- Transparenter Lernfortschritt für das Hotelmanagement
- Höhere Datenqualität und effizientere Systemnutzung
- Schnelleres Onboarding und kontinuierliche Weiterbildung
- Messbare Verbesserungen bei Personalisierung, Guest Experience und Umsatzentwicklung
Die dailypoint™ Academy schafft die Voraussetzungen für konsequent datengetriebenes Arbeiten in Hotels: mit der richtigen Technologie sowie dem notwendigen Know-how und der Transparenz, um diese optimal einzusetzen.
Über dailypoint™ – Die CDP für CRM & Loyalty
dailypoint™ ist die Customer Data Platform (CDP) für CRM und Loyalty in der Hotellerie. Die Lösung unterstützt Hotels dabei, Gästedaten aus mehr als 200 Systemen – darunter PMS, POS, Booking Engines, WiFi, CRM-Tools und Marketing-Plattformen – zu erfassen, zusammenzuführen und nutzbar zu machen.
Im Mittelpunkt steht das Central Profile: ein intelligentes, kontinuierlich aktualisiertes Gästeprofil, das Buchungen, Verhalten und Präferenzen in einer bereinigten sowie DSGVO konformen Datenbasis zusammenführt. Auf dieser Grundlage steuern Hotels personalisiertes Marketing, Loyalty-Programme, die Gästekommunikation und operative Prozesse.
dailypoint™ wird von mehr als 1.500 Hotels weltweit eingesetzt – von führenden Hotelmarken ebenso wie von unabhängigen Hotels. Das Unternehmen ist Preferred CRM Partner von The Leading Hotels of the World und wurde mehrfach ausgezeichnet, darunter als #1 Hotel CRM & E-Mail Marketing Solution 2026 bei den HotelTechAwards.
Medien Kontakt
dailypoint™
Antonios Schlemmer, Head of Communications