Shiji & dailypoint™ starten 2-Way Integration für eine zentrale Guest Data Basis in Hotels
Neue realtime Sync zwischen Daylight Property Management System (PMS) und dailypoint hilft Hotels, operative Prozesse zu vereinfachen und Aufenthalte stärker zu personalisieren.
München, 19. Mai 2026 – Shiji, ein weltweit führender Anbieter von Hospitality Technology, und dailypoint, die Customer Data Platform für CRM und Guest Loyalty in der Hotellerie, haben eine neue Two-Way Real-Time Integration vorgestellt. Die neue Schnittstelle ermöglicht es Hotels, Gästedaten systemübergreifend aktuell zu halten, manuelle Aufgaben zu reduzieren und personalisierten Service effizienter umzusetzen.
Die Integration stellt sicher, dass Check-in-Daten, Präferenzen und Profile Updates von Gästen automatisch zwischen dem PMS und dailypoint synchronisiert werden. Hotelteams arbeiten dadurch mit einer einheitlichen, verlässlichen Datenbasis. Gleichzeitig unterstützt die Schnittstelle Compliance Anforderungen und personalisierte Guest Journeys vom Check-in bis zum Check-out.
„Hotels suchen nach Möglichkeiten, ihre Systeme zu verbinden, ohne zusätzliche Komplexität zu schaffen“, sagt Simon Le Touze, Senior Director of Partnerships bei Shiji. „Diese Integration hält Guest Data in beiden Plattformen aktuell und macht es Teams leichter, auf dieser Basis zu handeln – ganz ohne manuelle Übergaben.“
Mit der Real-Time Sync können Hotels Fehler bei der Dateneingabe reduzieren, Workflows vereinfachen und neue Möglichkeiten für Advanced Personalization erschließen. Präzise Guest Profiles ermöglichen zudem gezielteres Marketing, tiefere Segmentation und unterstützen GDPR-konforme Data Practices.
„Gast Daten werden nur zu einem echten Mehrwert, wenn sie auch aktuell und korrekt bleiben“, sagt Dr. Michael Toedt, CEO & Founder von dailypoint. „Durch die direkte Verbindung mit Daylight PMS helfen wir Hotels, statische Daten hinter sich zu lassen und ein dynamischeres, Real-Time Verständnis ihrer Gäste aufzubauen.“
Die Integration ist ab sofort für Hotels verfügbar, die beide Plattformen nutzen. Weitere Informationen finden Sie unter shijigroup.com oder dailypoint.com.
Über Shiji
Shiji ist ein globales Technology Unternehmen, das innovative Lösungen für die Hospitality Industry entwickelt und Hoteliers dabei unterstützt, ihre Abläufe rund um die Uhr reibungslos zu steuern.
Auf Basis der Shiji Platform, der einzigen wirklich globalen Hotel Technology Platform, umfasst das Cloud-basierte Portfolio von Shiji Lösungen für Property Management System, Point-of-Sale, Guest Engagement, Distribution, Payments und Data Intelligence. Weltweit nutzen mehr als 91.000 Hotels die Lösungen von Shiji, darunter auch große internationale Hotelgruppen.
Mit mehr als 5.000 Mitarbeitenden weltweit ist Shiji ein verlässlicher Partner führender Hoteliers und liefert Technology, die so kontinuierlich funktioniert wie die Branche selbst.
Weitere Informationen unter www.shijigroup.com.
Über dailypoint™ – Die Gästedatenplattform für Hotels
dailypoint™ ist die Customer Data Platform (CDP) für CRM und Loyalty in der Hotellerie. Sie unterstützt Hotels dabei, Gästedaten aus über 200 Systemen zu sammeln, zusammenzuführen und zu nutzen – darunter PMS, POS, Buchungsmaschinen, WLAN, CRM-Tools und Marketingplattformen.
Im Zentrum steht das Central Profile: ein intelligentes, stets aktuelles Gästeprofil, das Buchungen, Verhalten und Präferenzen in einer einheitlichen, DSGVO-/CCPA-konformen Ansicht zusammenführt. Hotels nutzen dies für personalisiertes Marketing, Loyalty-Programme, Gästekommunikation und den operativen Betrieb.
Mit über 1.500 Hotelkunden weltweit genießt dailypoint™ das Vertrauen führender Hotelmarken und unabhängiger Häuser gleichermaßen. dailypoint™ ist bevorzugter CRM-Partner von The Leading Hotels of the World und mehrfach ausgezeichnet – unter anderem als #1 Hotel CRM and Email Marketing Solution 2026 bei den HotelTechAwards.
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