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Peak of Hotel Tech - Turn Data into Value

dailypoint™ ist die Customer Data Platform für CRM & Loyalty. Sie hilft Hotels dabei, Gästedaten aus über 200 Systemen zu sammeln, zusammenzuführen und zu aktivieren – darunter PMS, POS, IBE und WiFi.

 

Zentrale Profile bündeln alle Daten und bilden die Grundlage für personalisiertes Marketing, Loyalty-Programme, Gästekommunikation und operative Prozesse.

 

Diese einheitliche Datenbasis ist der entscheidende Faktor für jede erfolgreiche AI-Strategie: Sie ermöglicht fundierte Insights, präzise Vorhersagen und automatisierte Maßnahmen, die messbar Umsatz und Effizienz steigern.

Die CRM-Lösungen für Hotels

Zaubern Sie Ihren Gästen ein Lächeln ins Gesicht – mit der ultimativen CRM- & Loyalty-Lösung für Hotels

Verwandeln Sie Guest Interactions in langfristige Gästebeziehungen – mit dailypoint™ 360°, der führenden #abovePMS Lösung für CRM und Loyalty Programs in der Hotellerie. Nutzen Sie unser leistungsstarkes Central Data Management (CDM), um tiefere Guest Insights zu gewinnen, Erlebnisse zu personalisieren und die Gästezufriedenheit nachhaltig zu steigern.

CRM- & Loyalty-Vorteile für Ihr Hotel entdecken!

Wir unterstützen Sie dabei, Ihre CRM- und Loyalty-Programme kontinuierlich zu verbessern

Bei dailypoint™ steht Support an erster Stelle. Die Zahlen sprechen für sich:

2,712

Bewertungen seit 12/2018

90.3%

TOP-Bewertungen

4.84

im Durchschnitt

Quelle: Jira Service Desk Ι Februar 2026

Erfahren Sie, wie Sie Hotel-CRM und -Loyalty steigern können

Nutzen Sie unser Expertenwissen rund um CRM, Guest Loyalty und Guest Data Management. Erfahren Sie, wie dailypoint™ modernes Guest Management transformiert, und profitieren Sie von White Papers, Case Studies und Webinaren mit wertvollen Einblicken, praxisnahen Erfahrungen und neuen Impulsen für Ihren Hotelalltag.

Success Stories

Erfahren Sie, wie unsere CRM Solutions das Guest Data Management optimieren und neue Umsatzpotenziale erschließen. Unsere Case Studies zeigen, wie erfolgreiche Hotels mit dailypoint™ Loyalty Programme stärken, Direktbuchungen steigern und personalisierte Guest Experiences schaffen – von internationalen Hotelgruppen bis hin zu Boutique Resorts.

Lassen Sie sich von erfolgreichen Hotels inspirieren!
Leading Hotels of the World - Testimonials

Möchten Sie erfahren, welche Perspektiven The Leading Hotels of the World auf modernes Guest Management haben? In exklusiven Gesprächen mit diesen außergewöhnlichen Hotels haben wir wertvolle Erfahrungen und Insights gesammelt, die wir mit Ihnen teilen möchten.

 

Lassen Sie sich von erfolgreichen Hotels inspirieren!
Use Cases

Entdecken Sie die Möglichkeiten von dailypoint™: Von der Integration von CRM Deep Links zur Steigerung der operativen Effizienz bis hin zu innovativen Technologien wie unserer Profile Engine für personalisierte Guest Interactions. Unsere Lösungen helfen Hotels dabei, Umsatzpotenziale zu steigern und die Gästezufriedenheit nachhaltig zu verbessern. Erfahren Sie anhand erfolgreicher Praxisbeispiele, wie strategische CRM-Implementierungen und Marketing Automation Hotelprozesse optimieren und messbare Ergebnisse erzielen können.

Begeistern Sie Ihre Gäste mit personalisierten Erlebnissen!
White Papers

In unseren White Papers teilen wir regelmäßig wertvolles Wissen zu aktuellen Trends, Innovationen und Best Practices der Hospitality Industry. Entdecken Sie die Themen, die Sie interessieren, und gewinnen Sie neue Impulse für Ihr Hotel.

 

Erweitern Sie jetzt Ihr Hospitality-Know-how!
Webinare

Erfahren Sie in unseren Marketplace Partner Webinaren, wie integrierte Lösungen das Central Guest Profile von dailypoint™ erweitern und einen zukunftssicheren Hotel-Tech-Stack unterstützen. Unsere Partner geben dabei praxisnahe Einblicke in ihre Integrationen und Services.

 

Jetzt teilnehmen und von Experten lernen!
Presse

Bleiben Sie auf dem Laufenden mit unseren aktuellen Pressemitteilungen. Erhalten Sie exklusive Einblicke, wichtige Unternehmensnews und erfahren Sie mehr über die Entwicklungen, die dailypoint™ und die Hospitality Industry bewegen.

 

Jetzt aktuelle Pressemitteilungen entdecken!
Veranstaltungen

Wir sind ständig unterwegs und nehmen weltweit an Veranstaltungen teil. Bleiben Sie auf dem Laufenden über kommende Veranstaltungen. Schauen Sie sich unsere geplanten Veranstaltungen an, um uns persönlich zu treffen oder sich einen Platz für eine Online-Demo zu sichern. Wir freuen uns darauf, mit Ihnen ins Gespräch zu kommen!

 

Treffen Sie unsere Experten auf den nächsten Hospitality Events!
Veröffentlichungen

Entdecken Sie die Publikationen von Dr. Michael Toedt, CEO von dailypoint™ und anerkannter Experte für Big Data, CRM und Guest Data Management. Profitieren Sie von fundierten Insights und wertvollem Praxiswissen für die Hotellerie.

 

Expertenwissen aus dem dailypoint™ Management!

Kundenstimmen: Mehr Guest Loyalty. Mehr Hotelerfolg.

Sebastian Schirra
Director of Revenue Management
Hotel Excelsior Ernst Köln

„Wir sind wirklich beeindruckt. Das dailypoint™ Set-Up Team begleitet uns mit großer Geduld und exzellenter Beratung. Als Luxusmarke haben wir höchste Ansprüche – umso mehr schätzen wir einen Partner, der dieselbe Aufmerksamkeit für Details und Qualität mitbringt.“

Simona Lussi
Marketing & Eventmanager
Villa Honnegg

„Seit der Einführung von dailypoint™ konnten wir sowohl unseren Umsatz als auch die Gästezufriedenheit deutlich steigern. Das nahtlose Upselling von SPA-Angeboten und Event-Reservierungen in Kombination mit einem effektiven Qualitätsmanagement hat unsere Abläufe nachhaltig verbessert. Unsere Gäste schätzen die personalisierte Ansprache – und unsere Online-Bewertungen waren noch nie so positiv.“

Heiko Buchta
General Manager,
Platzl Hotels

"Mit dem Direct Booker Club konnten wir nicht nur den Trend zu den OTAs stoppen, wir schlagen zurück und generieren immer mehr Direktbuchungen auf unserer Website."

Platzl Hotels generierten im ersten Halbjahr 2019 32% ihres Online-Umsatzes über das Tool.

Unsere Auszeichnungen und Mitgliedschaften