München, 16. Juli 2026 – Die Motel One Group und dailypoint™ haben ihre bestehende Partnerschaft um Customer Relationship Management (CRM), Customer Data Platform (CDP) und B2B Sales erweitert. Darüber hinaus hat das Münchner Softwareunternehmen die technische Migration der 110 Hotels von Motel One auf Oracle OPERA Cloud erfolgreich abgeschlossen und diese über die Oracle Hospitality Integration Platform (OHIP) an die Customer Data Platform von dailypoint™ angebunden.
Kern der erweiterten Zusammenarbeit ist die Einführung des Customer Relationship Managements (CRM) und der Customer Data Platform (CDP) von dailypoint™ bei Motel One. Damit führt die Hotelgruppe Gästedaten aus unterschiedlichen Quellen in einer zentralen Datenbasis zusammen, verbessert die Personalisierung von Gästeerlebnissen, steuert die Kundenkommunikation effizienter und bereinigt Dubletten systemübergreifend.
Gleichzeitig stärkt die Customer Data Platform von dailypoint™ die B2B-Sales-Aktivitäten von Motel One durch die strukturierte Verwaltung von Unternehmenskundendaten und ermöglicht so ein effizienteres Account Management sowie einen verbesserten Kundenservice. Die Migration auf Oracle OPERA Cloud schafft zudem einen bidirektionalen Echtzeit-Datenfluss zwischen allen 110 Hotels von Motel One und der Customer Data Platform von dailypoint™. So kann die Hotelgruppe auf Grundlage aktueller Gästedaten schneller datenbasierte Entscheidungen treffen.
Über Motel One
Die Motel One Group ist eine der führenden Budget-Design-Hotelketten Europas mit Hauptsitz in München. Das Unternehmen betreibt mehr als 110 Hotels in europäischen Metropolen.
Die Motel One Group wurde im Jahr 2000 gegründet und zählt heute zu den führenden Budget-Design-Hotelmarken Europas. Im Jahr 2022 führte das Unternehmen mit The Cloud One Hotels seine Lifestyle-Marke ein, deren erstes Hotel in New York eröffnete. Heute betreibt die Gruppe 110 Hotels mit rund 29.000 Zimmern in Deutschland, Österreich, der Schweiz, Belgien, Dänemark, Polen, Tschechien, den Niederlanden, Spanien, Frankreich, den USA, dem Vereinigten Königreich und Irland. Im Rahmen ihrer weiteren Expansion entwickelt die Motel One Group derzeit neue Hotelprojekte in Berlin, Nizza und Brüssel.
Über dailypoint™ – Die CDP für CRM & Loyalty
dailypoint™ ist die Customer Data Platform (CDP) für CRM und Loyalty in der Hotellerie. Die Lösung unterstützt Hotels dabei, Gästedaten aus mehr als 200 Systemen – darunter PMS, POS, Booking Engines, WiFi, CRM-Tools und Marketing-Plattformen – zu erfassen, zusammenzuführen und nutzbar zu machen.
Im Mittelpunkt steht das Central Profile: ein intelligentes, kontinuierlich aktualisiertes Gästeprofil, das Buchungen, Verhalten und Präferenzen in einer bereinigten sowie DSGVO konformen Datenbasis zusammenführt. Auf dieser Grundlage steuern Hotels personalisiertes Marketing, Loyalty-Programme, die Gästekommunikation und operative Prozesse.
dailypoint™ wird von mehr als 1.500 Hotels weltweit eingesetzt – von führenden Hotelmarken ebenso wie von unabhängigen Hotels. Das Unternehmen ist Preferred CRM Partner von The Leading Hotels of the World und wurde mehrfach ausgezeichnet, darunter als #1 Hotel CRM & E-Mail Marketing Solution 2026 bei den HotelTechAwards.
Medien Kontakte
dailypoint™
Antonios Schlemmer, Head of Communications
Email: communications@dailypoint.net
Phone: +49 89 1893569-0
Belvera Partners
Consuelo Arias, Account Manager
Email: carias@belverapartners.com
Phone: +34 647 86 55 25
Website: www.belverapartners.com