Verwandeln Sie Daten in Werte mit Integrationstechnologie
Der Marketplace ist Ihre Integrationsdrehscheibe und bietet vorgefertigte Verbindungen zu Hotelsystemen wie PMS, IBE, POS, CRM, Housekeeping und vielen anderen. Durch die Nutzung einer offenen API-Strategie fungiert der Marketplace als Rückgrat Ihrer CDP und ermöglicht hochgradig personalisierte Hotel-CRM-, Marketing- und Treueprogramme.
Offene API
Verbinden Sie mehr als 200 Lösungen mit dem CDP durch unsere offene API-Strategie. Integrieren Sie einfach Websites, Zahlungsdienste und andere Anwendungen, um das zentrale Profil zu füttern und Gästedaten auszutauschen.
Datenwäscherei
Seit 2005 hat dailypoint im Rahmen seiner Data Laundry ausgefeilte Algorithmen zur Datenbereinigung entwickelt, die zentrale Profile erstellen - die Grundlage für fast alle Hotelprozesse.
Zentrale Profile
Ein PMS bietet kein zentrales Gästeprofil. Mit der offenen API-Strategie von dailypoint™ können Anwendungen auf das dailypoint™ Central Profile zugreifen, in dem alle Gästedaten zusammenlaufen.
Wie funktioniert das?
Dieses Video erklärt, wie der dailypoint™ Marketplace Hotelsysteme verbindet, Gästedaten zentralisiert und es Hotels ermöglicht, durch eine offene, API-basierte Integrationsplattform Daten in Wert zu verwandeln.
Marktplatz FAQs
Verbinden Sie Systeme, zentralisieren Sie Gästedaten und bauen Sie ein zukunftssicheres Technologie-Ökosystem auf. Hier finden Sie Antworten auf einige der häufigsten Fragen zu unserem CDP.
Was ist der dailypoint™ Marketplace?
Der dailypoint™ Marketplace ist eine Integrationsdrehscheibe für Hotels, die vorgefertigte Verbindungen zu mehr als 200 Hospitality-Lösungen bietet. Er verbindet Systeme wie PMS, CRM, Buchungsmaschinen, POS, Housekeeping und Marketing-Tools, ohne die Komplexität einer direkten PMS-Integration. Der Marketplace bildet das Rückgrat Ihrer Kundendatenplattform (CDP).
Was ist eine Kundendatenplattform (CDP) im Gastgewerbe?
Eine Kundendatenplattform (Customer Data Platform, CDP) ist ein zentrales System, das Gästedaten aus verschiedenen Hotelsystemen sammelt, bereinigt und in einem einzigen Profil zusammenführt. Im Gastgewerbe ermöglicht eine CDP den Hotels, ihre Gäste besser zu verstehen, die Kommunikation zu personalisieren und Daten über CRM-, Marketing-, Loyalitäts- und Gästeerfahrungs-Touchpoints hinweg zu aktivieren.
Warum sind Integrationen für Hotels so wichtig?
Hotels verwenden in der Regel viele verschiedene Softwaresysteme, die in Silos arbeiten. Integrationen stellen sicher, dass Daten zwischen diesen Systemen fließen, so dass Hotels Datendopplungen, manuelle Arbeit und inkonsistente Gästeinformationen vermeiden können. Gut integrierte Systeme schaffen eine zuverlässige Datengrundlage für personalisierte Gästeerlebnisse und einen effizienten Hotelbetrieb.
Was ist die beste Lösung für Integrationen im Gastgewerbe?
Die beste Integrationslösung für das Gastgewerbe ist eine, die Hotelsysteme miteinander verbindet, ohne sich auf komplexe, direkte PMS-Integrationen zu verlassen. Eine offene, API-basierte Integrationsplattform in Kombination mit einem zentralen Gästeprofil ermöglicht es Hotels, ihren Technologie-Stack zu skalieren, neue Lösungen einfach zu integrieren und die volle Kontrolle über ihre Gästedaten zu behalten (genau wie dailypoint).
Wie unterstützt der Marketplace CRM- und Treueprogramme von Hotels?
Der dailypoint™ Marketplace bildet das Rückgrat der Kundendatenplattform und ermöglicht allen angeschlossenen Systemen den Zugriff auf ein zentrales Gästeprofil. So können Hotels genaue, aktuelle Daten für personalisierte CRM-Kampagnen, gezieltes Marketing und Treueprogramme über alle Gästekontaktpunkte hinweg nutzen.