Direkter Zugang zu Informationen über Stammgäste, ihre Präferenzen und die KI-gestützte Erkennung von VIPs und bekannten Persönlichkeiten – kompakt in einem Tool.
Gastfreundschaft bedeutet, den richtigen Moment zu treffen. Profile Snapshot erkennt Gäste bei ihrer Ankunft und liefert Ihrem Team diskreten Kontext in Echtzeit – für persönliche und souveräne Begrüßungen, die in Erinnerung bleiben.
Unser 90-Sekunden-Video, das die Global T100 Jury überzeugte und den Publikumspreis bei den AHLA TechOvation Awards gewann.
AHLA TechOvation Awards 2025 – aktuell Semifinalist, ausgewählt durch Publikums-Voting und das Global T100 Panel führender Hotel-IT-Entscheider.
ExploreTECH stellte den AI Profile Snapshot in der Sonderausgabe AI in Hospitality vor und hob dessen praktischen Nutzen sowie den intelligenten Einsatz von Machine Learning hervor.
Hotel Tech Report präsentierte den AI Profile Snapshot im HITEC 2025 Innovation Report (Guest Experience) und zeichnet beschleunigte Abläufe sowie gesteigerte Personalisierung aus.
Was Gäste erwarten: Auf Anhieb erkannt zu werden. Was Mitarbeiter erleben: Datensilos, zu wenig Zeit für zu viele Systeme. Die Folge: übersehene Stammgäste, unerkannte VIPs und fehlender Kontext im entscheidenden Moment.
AI Profile Snapshot gibt Ihrem Team Sicherheit im Service: Gäste werden sofort erkannt, Wünsche vorausgesehen und VIPs diskret identifiziert. Ergebnis: optimaler Service, zufriedene Gäste und motivierte Teams.
Sofortige Erkennung von Stammgästen inkl. Loyaltystatus für einen souveränen ersten Eindruck
Relevante Vorlieben für eine sichere, persönliche Ansprache nutzen
VIP-Betreuung vom ersten Moment an - zuverlässig und diskret
Gästevorlieben bereits vor der Bestellung im Blick haben (z. B. Sprudelwasser, glutenfrei)
Vorlieben gezielt empfehlen oder Alternativen anbieten
Sicherstellung von Allergien und Diäten in allen Locations
Koordinieren Sie besondere Anlässe und diskrete Arrangements
Sichern Sie die Konsistenz in Betrieben mit mehreren Häusern
Automatische Übertragung von Post-Stay-Feedback ins CGP
"Die Anerkennung durch das Global T100-Panel - leitende IT-Führungskräfte der weltweit führenden Hotelmarken - bestätigt, dass Profile Snapshot reale betriebliche Anforderungen löst und gleichzeitig einen neuen Maßstab für gästeorientierte Innovationen setzt. Es geht darum, echte Gastfreundschaft in dem Moment zu bieten, in dem es am wichtigsten ist."
Dr. Michael Toedt
CEO & Founder