معرفة فورية عن النزلاء العائدين وتفضيلاتهم والتعرف على كبار الشخصيات والشخصيات العامة مدعوما بالذكاء الاصطناعي - كل ذلك في أداة واحدة قوية.
الضيافة تتمحور حول الأشخاص واللحظة المناسبة. فالتعرّف على الضيف في اللحظة الدقيقة للتواصل يحوّل الخدمة إلى تجربة لا تُنسى. يوفّر بروفايل سناب شوت (AI Profile Snapshot) للموظفين سياقًا فوريًا يمكّنهم من تقديم ترحيب شخصي وموثوق في كل مرة.
الفيديو الذي تبلغ مدته 90 ثانية الذي أقنع كبار قادة تكنولوجيا المعلومات في قطاع الضيافة - T100 العالمي - وفاز بأصوات الجمهور في حفل توزيع جوائز AHLA TechOvation.
تعرف على الفور على النزلاء العائدين وفئات الولاء للحصول على انطباع أول سلس
اطّلع على آخر الإقامات وتفضيلاتهم والملاحظات الحساسة لتخصيصها بثقة
تفعيل بروتوكولات كبار الشخصيات دون تأخير لضمان معاملة منسقة وتتسم بالخصوصية
معرفة تفضيلات الضيوف (مثل المياه الفوارة والخالية من الغلوتين) قبل الطلب
توصية الضيف بالمأكولات المفضلة أو البدائل المناسبة
تأكد من اتساق الحساسية والنظام الغذائي بين المنافذ
تنسيق المناسبات الخاصة والترتيبات السرية
الحفاظ على الاتساق عبر عمليات متعددة المنافذ
إغلاق الحلقة بإشارات ما بعد الإقامة في نظام الحجز الإلكتروني
تم بناء لقطة الملف الشخصي (Profile Snapshot ) على الملف الشخصي المركزي للنزيل (CGP)
الخاص ب dailypoint، مما يوحد ملايين نقاط البيانات - من تاريخ الإقامة والتفضيلات إلى حالة الولاء - ويبرز فقط ما يهم في الوقت الحالي.
تتجلى قوة "لقطة الملف الشخصي" (AI Profile Snapshot) بشكل أوضح في المواقف الحقيقية .
في إحدى منشآتنا، وصل نزيل مخلص في إجراء تسجيل وصول روتيني. ما كان يمكن أن يمر كإجراء عادي تحوّل إلى لحظة شخصية فارقة لا تُنسى، الأمر الذي رسّخ ولاء الضيف بشكل عميق.
غالبًا ما يكون لدى الفنادق نفس الأسئلة الأولى عند استكشاف لقطة الملف الشخصي للذكاء الاصطناعي (AI Profile Snapshot ). فيما يلي أكثرها شيوعًا - تمت الإجابة عليها بإيجاز لمنحك الوضوح والثقة.
لا. لقطة الملف الشخصي ( AI Profile Snapshot ) مدمجة بالكامل في برنامج dailypoint؛ لا يوجد إعداد معقد أو أنظمة إضافية مطلوبة. يمكن للفنادق أن تعمل بسرعة دون الحاجة إلى تخطيط لمشاريع كبيرة.
الحد الأدنى. لا يرى الموظفون سوى ما يناسبهم فقط، لذا فإن معظم الفرق تشعر بالراحة في استخدامه بعد مقدمة تعريفية قصيرة.
يحلل الذكاء الاصطناعي إشارات الويب والإشارات الاجتماعية المتاحة للجمهور للإشارة إلى الدبلوماسيين والمشاهير والشخصيات العامة الأخرى بشكل سري. وهذا يتيح التعرف والمعاملة المناسبة دون المساس بالخصوصية.
نعم، تم تصميم Dailypoint لتلبية أكثر معايير الخصوصية صرامة في جميع أنحاء العالم. يتم تقليل البيانات والتعامل معها بشكل آمن، ويتم عرضها دائمًا بشكل مناسب للسياق.
نعم. يمكن للفرق تلقي تنبيهات قبل وصول كبار الشخصيات بما يصل إلى 7 أيام قبل وصول كبار الشخصيات، مما يمنحهم الوقت للاستعداد ومواءمة الخدمة.
"إن الاعتراف به من قبل لجنة T100 العالمية - كبار قادة تكنولوجيا المعلومات من أفضل العلامات التجارية الفندقية في العالم - يؤكد أن Profile Snapshot يحل الاحتياجات التشغيلية الحقيقية مع وضع معيار جديد للابتكار الذي يركز على الضيوف. ويتعلق الأمر بتقديم ضيافة حقيقية في اللحظة الأكثر أهمية."
الدكتور مايكل تودت
الرئيس التنفيذي ومؤسس
