ميونيخ، التاريخ – 16 يونيو

وسّعت مجموعة Motel One وشركة ™dailypoint شراكتهما القائمة لتشمل إدارة علاقات العملاء (CRM)، ومنصة بيانات العملاء (CDP)، ومبيعات الشركات (B2B). بالإضافة إلى ذلك، نجحت شركة البرمجيات، التي تتخذ من ميونيخ مقرًا لها، في إتمام الترحيل التقني لـ 110 فنادق تابعة لـ Motel One إلى Oracle OPERA Cloud، وربطها بمنصة بيانات العملاء (CDP) الخاصة بـ ™dailypoint من خلال منصة تكامل Oracle Hospitality (OHIP).

ويُعد تطبيق Motel One لحلول إدارة علاقات العملاء (CRM) ومنصة بيانات العملاء (CDP) من ™dailypoint حجر الأساس لهذا التعاون الموسّع. وبهدف تعزيز تخصيص تجربة الضيوف وإدارة التواصل معهم بطريقة أكثر تنظيمًا وكفاءة، أصبحت Motel One قادرة الآن على توحيد بيانات الضيوف القادمة من مصادر متعددة ضمن قاعدة بيانات مركزية واحدة، مع إزالة البيانات المكررة عبر مختلف أنظمة تقنية المعلومات لديها.

وفي الوقت نفسه، ستُعزز منصة بيانات العملاء (CDP) من ™dailypoint قدرات Motel One في مبيعات الشركات (B2B) من خلال تمكين الإدارة المنظمة لبيانات عملاء الشركات، مما يؤدي إلى تحسين إدارة الحسابات ومستوى الخدمة. كما يوفر الانتقال إلى Oracle OPERA Cloud تدفقًا ثنائي الاتجاه للبيانات بشكل فوري بين جميع فنادق Motel One البالغ عددها 110 فنادق ومنصة بيانات العملاء الخاصة بـ ™dailypoint، مما يتيح للمجموعة الفندقية اتخاذ قرارات أسرع تعتمد على البيانات استنادًا إلى أحدث معلومات الضيوف.

نبذة عن Motel One

تُعد مجموعة Motel One واحدة من أبرز سلاسل الفنادق الاقتصادية ذات التصميم العصري في أوروبا، ويقع مقرها الرئيسي في مدينة ميونيخ. وتدير المجموعة أكثر من 110 فنادق في أبرز المدن الأوروبية والوجهات الحضرية.

تأسست مجموعة Motel One عام 2000، وأصبحت منذ ذلك الحين واحدة من العلامات التجارية الرائدة في قطاع الفنادق الاقتصادية ذات التصميم المميز في أوروبا. وفي عام 2022، أطلقت الشركة علامتها الفندقية الجديدة الخاصة بأسلوب الحياة The Cloud One Hotels، بافتتاح أول فندق لها في مدينة نيويورك. وتدير المجموعة اليوم 110 فنادق تضم نحو 29,000 غرفة في كل من ألمانيا، والنمسا، وسويسرا، وبلجيكا، والدنمارك، وبولندا، وجمهورية التشيك، وهولندا، وإسبانيا، وفرنسا، والولايات المتحدة، والمملكة المتحدة، وأيرلندا. وكجزء من خططها التوسعية المستمرة، تعمل Motel One حاليًا على تطوير مشاريع فندقية جديدة في برلين، ونيس، وبروكسل.

Belvera Partners
Consuelo Arias، مديرة الحسابات
البريد الإلكتروني: carias@belverapartners.com
الهاتف: +34 647 86 55 25
الموقع الإلكتروني: www.belverapartners.com