ميونيخ، 28 نوفمبر 2025:
أعلنت ™dailypoint، برنامج إدارة علاقات العملاء، وبرنامج إدارة علاقات العملاء، وحلول الولاء لصناعة الفنادق، عن بدء أكاديمية ™dailypoint، وهي أداة تعليمية إلكترونية تفاعلية بالكامل ذات هدفين رئيسيين: لإعطاء المستخدمين المزيد من المعرفة في الاستخدام التشغيلي للبرنامج، من أجل نتائج أفضل وعمليات أسرع وتجربة أقوى للضيوف. لإعطاء صناع القرار نظرة عامة شفافة على التقدم الذي تحرزه فرقهم في التعلم، كأساس لتحقيق إيرادات أعلى وعائد استثمار واضح.
للمستخدمين: التعلم العملي، التقدم الحقيقي
من خلال مسارات التعلم التفاعلية مباشرةً داخل منصة ™dailypoint، يتعلم المستخدمون خطوة بخطوة، مجالاً بمجال، ونقرة بنقرة. مرنة تمامًا، وبالسرعة التي تناسبهم وتتناسب مع عملهم اليومي. ولجعل التطوير مرئيًا، تقدم الأكاديمية الشهادات البرونزية والفضية والذهبية التي توفر التوجيه والتحفيز والتقدم الواضح. يعمل هذا النهج العملي على تحسين جودة البيانات، ويزيد من استخدام النظام ويساعد الفرق على التواصل والعمل بطريقة أكثر تخصيصًا.
لصناع القرار: الشفافية والتأثير القابل للقياس
تمنح الأكاديمية القادة نظرة عامة شفافة على تقدم التعلم في جميع الأقسام. ويمكنهم معرفة من يتدرب بنشاط، وكيف تؤدي الفرق، وأين يكون الدعم الإضافي مفيدًا. لا يتعلق الأمر بالتحكم بل بالوضوح الذي يتيح النمو. تعمل هذه الرؤية على تحسين تخطيط الموارد وسد الثغرات في المهارات في وقت مبكر وتضمن أن ينعكس الاستثمار في إدارة علاقات العملاء بوضوح في الإيرادات والتخصيص والكفاءة.
أكاديمية ™dailypoint مدمجة بالكامل في النظام الأساسي المباشر. يتم التعلم بالضبط حيث يتم تنفيذ المهام، بدون أدوات إضافية، وبدون مواد خارجية وبدون تحويلات نظرية. يعمل المستخدمون من خلال عمليات حقيقية خطوة بخطوة، مما يبسّط عملية التأهيل ويقلل بشكل كبير من الحاجة إلى التدريب التقليدي.
التعلم العملي مباشرةً داخل منصة ™dailypoint التعلم العملي مباشرةً داخل منصة ™dailypoint
الشهادات البرونزية والفضية والذهبية لتطوير الموظفين تقدم شفاف في التعلم للمديرين جودة أفضل للبيانات واستخدام أكثر كفاءة للنظام تدريب أسرع وصقل مستمر للمهارات تحسينات مباشرة في التخصيص وتجربة الضيف وأداء الإيرادات أكاديمية ™dailypoint تمنح الفنادق كل ما تحتاجه للعمل حقًا بطريقة تعتمد على البيانات: التكنولوجيا المناسبة، والآن أيضًا المهارات والشفافية لاستخدامها على النحو الأمثل.