تطلق Shiji وdailypoint تكاملاً فورياً لتوفير مصدر واحد لحقيقة بيانات الضيوف في الفنادق
مزامنة ثنائية جديدة بين نظام إدارة الممتلكات Daylight Property Management System (PMS) وdailypoint تساعد الفنادق على تبسيط العمليات وتخصيص كل إقامة.
ميونخ، 19 مايو 2026 – أعلنت Shiji، الشركة العالمية الرائدة في تكنولوجيا الضيافة، وdailypoint، منصة بيانات العملاء المصممة لإدارة علاقات العملاء وولاء الضيوف، عن شراكة لإطلاق تكامل فوري ثنائي الاتجاه.
تُمكّن الواجهة الجديدة الفنادق من الحفاظ على دقة بيانات الضيوف عبر الأنظمة، والتخلص من المهام اليدوية، وتقديم خدمة أكثر تخصيصاً وكفاءة، بما يقرّب الفنادق خطوة إضافية نحو عمليات فندقية مترابطة بالكامل.
يضمن التكامل مزامنة تفاصيل تسجيل وصول الضيوف، وتفضيلاتهم، وتحديثات ملفاتهم الشخصية تلقائياً بين نظام PMS وdailypoint. وهذا يتيح لموظفي الفنادق العمل انطلاقاً من مصدر بيانات موحد ودقيق، مع تحسين الامتثال ودعم رحلات ضيوف مخصصة من تسجيل الوصول وحتى تسجيل المغادرة.
“تبحث الفنادق عن طرق لربط أنظمتها دون إضافة المزيد من التعقيد،” قال Simon Le Touze، المدير الأول للشراكات في Shiji. “يحافظ هذا التكامل على تحديث بيانات الضيوف في كلا النظامين، ويجعل من الأسهل على الفرق الاستفادة منها دون الحاجة إلى عمليات تسليم يدوية.”
بفضل المزامنة الفورية، يمكن للفنادق تقليل أخطاء إدخال البيانات، وتبسيط سير العمل، وفتح فرص متقدمة للتخصيص. كما تتيح الملفات الشخصية الدقيقة للضيوف تسويقاً أكثر استهدافاً، وتقسيماً أعمق للجمهور، ودعماً لممارسات بيانات متوافقة مع اللائحة العامة لحماية البيانات GDPR.
“لا يمكن للبيانات المركزية للضيوف أن تحقق قيمتها إلا إذا ظلت دقيقة ومحدثة،” قال الدكتور Michael Toedt، الرئيس التنفيذي ومؤسس dailypoint. “ومن خلال الاتصال المباشر بنظام Daylight PMS، نساعد الفنادق على الانتقال من البيانات الثابتة إلى فهم أكثر ديناميكية وفورية لضيوفها.”
أصبح التكامل متاحاً الآن للفنادق التي تستخدم كلا النظامين. لمزيد من المعلومات، يُرجى زيارة shijigroup.com أو dailypoint.com.
ستكون dailypoint حاضرة في معرض HITEC North America من 15 إلى 18 يونيو في سان أنطونيو، تكساس، الولايات المتحدة الأمريكية – الجناح 3527.
حول Shiji
Shiji هي شركة تكنولوجيا عالمية مكرسة لتقديم حلول مبتكرة لقطاع الضيافة، بما يضمن عمليات سلسة لأصحاب الفنادق ليلاً ونهاراً.
وبالاعتماد على منصة Shiji Platform، وهي المنصة الفندقية العالمية الوحيدة بحق، تضم محفظة Shiji السحابية حلولاً تشمل نظام إدارة الممتلكات، ونقاط البيع، وتفاعل الضيوف، والتوزيع، والمدفوعات، وذكاء البيانات لأكثر من 91,000 فندق حول العالم، بما في ذلك أكبر السلاسل الفندقية.
ومع أكثر من 5,000 موظف حول العالم، تُعد Shiji شريكاً موثوقاً لأبرز أصحاب الفنادق في العالم، حيث تقدم تكنولوجيا تعمل باستمرارية تواكب طبيعة القطاع نفسه.
لمزيد من المعلومات، يُرجى زيارة www.shijigroup.com.
حول dailypoint™ – منصة بيانات الضيوف للفنادق
dailypoint™ هي منصة بيانات العملاء (CDP) المصممة لإدارة علاقات العملاء وولاء الضيوف في قطاع الضيافة. تساعد الفنادق على جمع بيانات الضيوف ودمجها واستخدامها من أكثر من 200 نظام – بما في ذلك أنظمة PMS، ونقاط البيع POS، ومحركات الحجز، وشبكات WiFi، وأدوات CRM، ومنصات التسويق.
وفي جوهرها يوجد الملف المركزي Central Profile: ملف ذكي ومُحدّث باستمرار للضيف يجمع الحجوزات، والسلوك، والتفضيلات في رؤية واحدة نظيفة ومتوافقة مع GDPR/CCPA. تستخدم الفنادق هذا الملف لدعم التسويق المخصص، وبرامج الولاء، وتواصل الضيوف، والعمليات التشغيلية.
ومع أكثر من 1,500 عميل فندقي حول العالم، تحظى dailypoint™ بثقة العلامات الفندقية الرائدة والفنادق المستقلة على حد سواء. وهي شريك CRM المفضل لدى The Leading Hotels of the World، وحائزة على عدة جوائز، بما في ذلك تصنيفها كحل إدارة علاقات العملاء والتسويق عبر البريد الإلكتروني الفندقي رقم 1 لعام 2026 ضمن جوائز HotelTechAwards.
جهات الاتصال الإعلامية
dailypoint™ – منصة CDP لإدارة علاقات العملاء والولاء
Antonios Schlemmer
رئيس قسم الاتصالات
communications@dailypoint.net | +49 89 1893569-0
Belvera Partners
Consuelo Arias، مديرة حساب
carias@belverapartners.com | +34 647 86 55 25