Revolutionieren Sie das Gastgewerbe durch fortschrittliches CRM!

Entdecken Sie dailypoint™, die führende #abovePMS-Lösung, die speziell für Einzelhotels und Hotelgruppen entwickelt wurde und ein #realCRM-Erlebnis bietet. Unser innovativer Ansatz, dailypoint™ 360°, bietet eine fortschrittliche Lösung für zentrales Datenmanagement (CDM) mit einer vielseitigen Plattformstrategie.

Schneiden Sie Ihr Erlebnis durch die Auswahl von Modulen, die auf Ihre spezifischen Anforderungen zugeschnitten sind, und stellen Sie so die Skalierbarkeit sicher, wenn sich Ihre Bedürfnisse entwickeln!

Zentrale Datenverwaltung

Mit mehr als 200 Best-of-Breed-Integrationen lässt sich dailypoint™ nahtlos in Ihre bevorzugten Software-Tools integrieren. Das zentrale Gästeprofil, das durch automatisierte Prozesse und KI-gesteuertes Datenmanagement in etwa 350 einzigartigen Schritten erstellt wird, bietet tiefgreifende Einblicke in das Gästeverhalten.

Profitieren Sie von Zwei-Wege-Schnittstellen mit allen führenden Systemen und einer offenen API, die OTA-Standards einhält, damit Sie dieses Wissen in allen Facetten Ihres Hotelbetriebs nutzen können.

In der komplexen Landschaft der Hotelbranche dient dailypoint™ 360° als zentraler Knotenpunkt für Ihre CRM-Anforderungen. Es fungiert als Dreh- und Angelpunkt für die Datenkontrolle und bietet eine robuste Lösung für Manager, die Spitzenleistungen jenseits des Gewöhnlichen suchen. Wenn Sie eine anspruchsvolle Führungskraft sind, die sich nicht mit Mittelmäßigkeit zufrieden gibt, bietet dailypoint™ 360° die optimale CRM-Lösung, die auf Ihre Erwartungen zugeschnitten ist.

Durch einen 350-stufigen Datenbereinigungsprozess und KI wird automatisch ein zentrales Gästeprofil erstellt, das ein tiefes Verständnis der Gäste gewährleistet. Die Plattform bietet einen vollautomatischen Datenabgleich und -zusammenführung, eine nahtlose Integration mit führenden Systemen über tiefe Zwei-Wege-Schnittstellen und eine offene API, die OTA-Standards einhält. Sie fungiert als Kommandozentrale Ihres CRM und navigiert mühelos durch komplexe Zusammenhänge, was sie zu einem leistungsstarken Werkzeug für die Verbesserung von Kundenbeziehungsmanagementprozessen macht.

Verbessern Sie das CRM in Ihrem Hotel!

Unser zentrales 360°-Datenmanagement ist so flexibel wie es nur geht und wächst mit Ihren Ambitionen. Es kommt mit allem, was unsere Datenwäscherei zu bieten hat und mit den folgenden Lösungen! Die Cloud-basierte Architektur von dailypoint™ ermöglicht auch eine nahtlose CRM-Interaktion mit anderen Systemen über unsere API & hilft Ihnen, die operative Kontrolle zu verbessern!

Kampagnen-Manager

Steuern und automatisieren Sie Ihre auf CRM ausgerichteten Marketingmaßnahmen und sorgen Sie für Messbarkeit und Individualisierung. Verwalten Sie verschiedene CRM-Kanäle und Gästekommunikation mit Kommunikationsregeln, um Überkommunikation zu vermeiden. Das Kampagnenmanagement-System sendet die richtigen CRM-Informationen zur richtigen Zeit an die richtigen Personen.

Voucher

Erhöhen Sie Ihre CRM-fokussierte Direktbuchungsstrategie mit dem integrierten Voucher System in. Integriert in CRM-gesteuerte Marketingkampagnen sorgt es für kontrolliertes und effektives Cross- und Upselling. Verhindern Sie CRM-Missbrauch und generieren Sie gleichzeitig zusätzlichen Umsatz - eine Erfolgsgeschichte mit 250.000 € in 12 Monaten zeigt das wahre Potenzial von CRM-gesteuerten Strategien.

Profil-Engine

Werden Sie mit Leichtigkeit zum CRM-Profi! KI und maschinelles Lernen transformieren konsolidierte CRM-Daten aus verschiedenen Touchpoints und ermöglichen so hochgradig individualisierte Services und verbesserte Vertriebs- und Marketingmaßnahmen. Verstehen Sie die Wünsche, Interessen und Vorlieben Ihrer Gäste mühelos mit der Profile Engine, einer zentralen CRM-Komponente.

Reputationsmanagement

Verbessern Sie die Kundenakquise mit einem flexiblen Formularersteller und Integrationen mit TripAdvisor, Google Places und mehr. Die Profile Engine generiert Präferenzen und optimiert das Beschwerdemanagement und die Analyse für besseren Service.

Intelligente Listen

Ersetzen Sie veraltete Ausdrucke durch dailypoint™ Smart Lists, anpassbare interaktive Listen, die sich in Echtzeit aktualisieren. Von CRM-zentrierten Frühstücks-Checklisten bis hin zum VIP-Tracking - mit anpassbaren CRM-Filtern und Widgets behalten Sie den Überblick.

Website verbinden

Mit Website Connect können Sie Ihre Website in eine CRM-orientierte Direktbuchungsmaschine verwandeln. Schließen Sie die Lücke zwischen Ihrer Website und CRM-zentrierten Gästeprofilen, indem Sie Echtzeit-Verknüpfungen und personalisierte CRM-Inhalte anbieten.

Smart Wireless

In fast jedem Hotel wird Wi-Fi als reine Kostenstelle betrachtet, ein Service, der den Gästen zur Verfügung gestellt wird, ohne jegliches Umsatzpotenzial. Mit diesem innovativen Ansatz können Sie jedoch Ihre Wi-Fi-Infrastruktur in ein lukratives Profitcenter verwandeln.

Erfahren Sie, wie wir Ihr Hotel-CRM, Ihre Gästetreue und Ihren Umsatz steigern!

Digitale Gästekommunikation und -betreuung.

Persönlich. Individuell. Einfach.

Wie das Grand Resort Bad Ragaz mit dailypoint™ und straiv personalisierte digitale Gästekommunikation und digitale Services für ein verbessertes Gästeerlebnis umsetzt.

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Steigern Sie Ihre Buchungen mit Tripadvisor.

Wie Sie die Kundenakquise mit einem Top-Listing auf TripAdvisor verbessern und wie dailypoint™ dabei helfen kann.

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Verwalten von Gästeprämien

B2B - B2C. Bezahlte und unbezahlte. Vollständig digital und mehrstufig.
Wie die Rotana Hotel Management Corporation 650.000 Rotana Rewards-Mitglieder auf eine neue und hochintegrierte Plattform umstellte.

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Neugierig, was einige der The Leading Hotels of the World über uns zu sagen haben?

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Wie unsere CDM-Plattform #realCRM ermöglicht!

Ein selbstlernendes Profil für jeden Gast. dailypoint 360° bietet insgesamt 16 Module, die um dieses zentrale Profil herum aufgebaut sind. Dies öffnet die Tür für ein intelligentes Customer Relationship Management.

2-Wege-Schnittstellen für die wichtigsten PMS-Systeme

Wir gehen noch einen Schritt weiter und bieten 2-Wege-Schnittstellen für einen einfachen Zugriff auf die Daten im gesamten Hotel. Und für Systeme wie Oracle Opera oder Protel konsolidiert dailypoint™ nicht nur, sondern bereinigt auch die Daten im PMS selbst.

Steigern Sie Ihren Umsatz, erhöhen Sie die Gästetreue und optimieren Sie Ihren Betrieb mit unserer Hotel-CRM-Lösung!

Erhöhen Sie das Gästeerlebnis in Ihrem Hotel mit unserer führenden #abovePMS-Lösung, die für ein echtes #realCRM-Erlebnis entwickelt wurde.

"Entdecken Sie dailypoint™ 360° für einen maßgeschneiderten Ansatz für zentrales Gästedatenmanagement, der Flexibilität und Skalierbarkeit bietet. Lassen Sie uns gemeinsam die perfekten Module finden, um Ihre Gäste zum Lächeln zu bringen. Füllen Sie das untenstehende Kontaktformular aus und machen Sie den ersten Schritt, um Ihre Gäste zum Lächeln zu bringen!"

Maximilian Hofner
VP Sales

Hotel CRM Software

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