جوائز تكنولوجيا الفنادق

ميونخ، 10 يناير 2024 - تفخر شركة ™dailypoint  بالإعلان عن إنجازها الأخير كثاني أفضل برنامج ولاء للمستقلين على مستوى العالم، وذلك وفقًا لتقرير تكنولوجيا الفنادق لتكريمها من قبل في جوائز HotelTechAwards المرموقة لعام 2024. يعكس هذا التكريم التزام الشركة الراسخ بالتميز في صناعة الفنادق.

يعتمد أكثر من 2.5 مليون متخصص في قطاع الفنادق سنويًا على موقع HotelTechReport.com لاتخاذ قرارات شراء تكنولوجية مدروسة. تُحدد جوائز HotelTechAwards، المعروفة باسم "جوائز غرامي لتكنولوجيا الفنادق"، أفضل منتجات برمجيات الفنادق في جميع الفئات، مع التركيز على آراء العملاء ونقاط البيانات المهمة مثل توافق التكامل، وقوة المؤسسة، وحصة السوق، وقوة شبكة الشركاء، وجودة خدمة العملاء.

أكد جوردان هولاندر، الرئيس التنفيذي لشركة Hotel Tech Report، على دقة ونزاهة عملية الاختيار قائلاً: "يُعد هذا التصنيف نتيجة مباشرة لنظامنا البسيط والشفاف والمحايد، والذي يستند إلى عوامل مُجرّبة خاصة بالقطاع. المشاركة في عملية التصويت حكر على أصحاب الفنادق المُعتمدين ممن لديهم خبرة مباشرة في استخدام المنتجات. وهذا يضمن أن شرف ™dailypoint الذي نالته كثاني أفضل برنامج ولاء للمستقلين يُمثل صوت مستخدميه بحق."

وأضاف هولاندر قائلاً: "جوائز تكنولوجيا الفنادق فريدة من نوعها، إذ تعتمد على تجارب العملاء الحقيقية وآرائهم. هذا النهج في التصنيف، الذي يركز على العملاء، يُمكّننا من تسليط الضوء على حلول البرمجيات الرائدة عالميًا وقيمتها الكبيرة للمستخدمين. إنه تقدير قائم على البيانات، حيث يتم اختيار المرشحين النهائيين بناءً على تقييمات مجتمع عالمي من مستخدمي تكنولوجيا الفنادق الموثوقين في أكثر من 120 دولة، وليس من قِبل لجنة تحكيم."

تقدم شركة dailypoint، ومقرها ألمانيا، مجموعة شاملة من حلول إدارة بيانات العملاء المصممة خصيصًا لقطاع الفنادق. ويصرح الدكتور مايكل تودت، صاحب الرؤية الثاقبة وراء dailypoint، قائلاً: "تعتمد وحداتنا الست عشرة المترابطة، بما في ذلك برنامج الولاء ™dailypoint، على ملف تعريف مركزي للضيوف، مما يضمن التكامل السلس ومزامنة البيانات. ونفخر بعمليات تنظيف البيانات الآلية بالكامل، المدعومة بالذكاء الاصطناعي، والتي لا مثيل لها في هذا المجال. وتشكل هذه العمليات أساس ملف تعريف موحد للضيوف عبر جميع الأنظمة."

واختتم الدكتور تودت حديثه بالتركيز على فلسفة الشركة التي تركز على العملاء: "إن تصنيفنا النهائي في جوائز HotelTechAwards هو شهادة على تفانينا في إرضاء العملاء. إنه لشرف لنا أن يتم الاعتراف بنا من بين الأفضل، وهو ما يلهمنا لمواصلة تقديم جودة وابتكار استثنائيين لأرقى الفنادق في العالم."