يسرُّ ™dailypoint الإعلان عن اختيارها كمزوِّد مُفضَّل لإدارة علاقات العملاء وإدارة البيانات لدى مجموعة الفنادق الرائدة في العالم (LHW). تُعَدُّ مجموعة الفنادق الرائدة في العالم (LHW) أكبرَ مجموعةٍ للفنادق الفاخرة المستقلة، حيث تضمُّ أكثر من 400 فندقٍ عضوٍ في أكثر من 80 دولة.
ويُعَدُّ التحوّل الرقميُّ محورًا مُهمًّا لأعضاء مجموعة الفنادق الرائدة في العالم، حيث تعمل الإدارة العليا للمجموعة الآن على توفير حزمةٍ من التقنيات التي يُمكن للفنادق الأعضاء الاستفادة منها لدفع عجلة التحوّل الرقمي.
يقول الدكتور مايكل تودت، الرئيس التنفيذي لشركة ™dailypoint: "لقد أصبح ملف تعريف الضيف المركزي الخاص بشركة dailypoint حجر الزاوية في استراتيجيات تكنولوجيا المعلومات الحديثة في قطاع الفنادق، ونحن نتطلع الآن إلى دعم أصحاب الفنادق في مجموعة الفنادق الرائدة في العالم في التزامهم بالتميز ومساعدتهم على رسم الابتسامة على وجوه ضيوفهم".
يقول مايكل ليدرمان، نائب رئيس تكنولوجيا المعلومات في منظمة الفنادق الرائدة في العالم: "يسعدنا أن نعثر على مزود مبتكر يقدم مجموعة واسعة من حلول إدارة علاقات العملاء لتعزيز تفاعل النزلاء وزيادة إيرادات فنادقنا الأعضاء". ويضيف ليدرمان: "كانت خبرتها في مجال تفاعل النزلاء، وإدارة بياناتهم، ومعاييرها العالية في حماية البيانات، وقدرتها على ربط أنظمة الشركاء، عوامل حاسمة لاختيار dailypoint".
انضمت dailypoint الآن إلى برنامج الفنادق الرائدة في العالم (LSS) للتوريد الاستراتيجي الرائد، الذي تقوده كل من LHW وDayBlink GPO. يقدم البرنامج برنامجًا استراتيجيًا للمشتريات الجماعية لمجموعة فنادق LHW العالمية المستقلة. يخدم البرنامج الأعضاء من خلال مساعدتهم على استقطاب طلبات جديدة، والوصول إلى حلول مبيعات وتسويق وتكنولوجيا مبتكرة لتعزيز نجاحهم، وزيادة قيمة الفنادق في فئات استراتيجية أخرى.
حول الفنادق الرائدة في العالم المحدودة. (LHW)
تضم مجموعة LHW أكثر من 400 فندق في أكثر من 80 دولة، وهي أكبر تجمع للفنادق الفاخرة المستقلة. في عام 1928، اجتمع 38 مالك فندق مستقل لتأسيس LHW. ومنذ ذلك الحين، دأبت الشركة على تصميم فنادق ومنتجعات ونُزُل وشاليهات وفيلات ومخيمات سفاري مميزة، من جبال الألب الأوروبية المغطاة بالثلوج إلى المروج الأفريقية، لتُشاركها مع عشاق المغامرة الباحثين عن تجارب استثنائية. يزخر مجتمع LHW بأفراد استثنائيين، يجمعهم شغف الاكتشافات المذهلة والتفاصيل الدقيقة التي تصاحب كل تجربة. يُعدّ مالكو فنادق LHW خبراء في الضيافة، حيث تُمكّنهم خبرتهم والتزامهم بالتميز وذوقهم الشخصي من خلق لحظات لا تُنسى لضيوفهم. وهذه التجارب الأصيلة والشخصية، إلى جانب كرم الضيافة والخدمة الراقية، هي ما يجعل المسافرين المميزين يعودون مرارًا وتكرارًا. تغطي مجموعة LHW العالم، وتعدك بمجموعة واسعة من الوجهات والتجارب الفريدة، معززة ببرنامج ولاء العملاء المتدرج "ليدرز كلوب". من القصور السابقة المُحوّلة، والمنتجعات الريفية التي تديرها نفس العائلات منذ أجيال، إلى ناطحات السحاب البراقة في المراكز الحضرية النابضة بالحياة، والجزر الخاصة الهادئة، والمخيمات الفاخرة - وأكثر من ذلك - استكشف، واستمد الإلهام، وعِش لحظات سفر لا تُنسى.
لمزيد من المعلومات قم بزيارة: www.lhw.com