ميونيخ/باريس، سبتمبر 2023 – تكثف شركة Toedt, Dr. Selk & Coll. GmbH (TSC) ومقرها ميونيخ من خلال منصة إدارة البيانات ™dailypoint Data Management التابعة لها، بتكثيف تعاونها مع ACCOR، وهي مجموعة ضيافة رائدة عالميًا بهدف مشترك يتمثل في دفع منصة إدارة البيانات ™dailypoint إلى آفاق جديدة.

وقد قام المساهمون المؤسسون الثلاثة في شركة TSC بتوزيع أسهم إضافية على شركة أكور، مما عزز التحالف الرائد مع الاحتفاظ بحصة الأغلبية المسيطرة البالغة 63%. ويكمن جوهر هذا التطور في التكامل السلس بين منصة ™dailypoint، التي تشتهر بقدراتها الاستثنائية في تحديد سمات النزلاء عبر الأنظمة، وتقنية نظام الحجز المركزي المتطور من D EDGE. وعلى مدى 3.5 سنوات من التطوير الدقيق، تم دمج هذين العالمين، نظام الحجز المركزي وإدارة علاقات العملاء، بشكل معقد، مما أدى إلى مستوى لا مثيل له من تخصيص الضيوف وخدمتهم.

وصل التقارب بين نظام الحجز المركزي وإدارة علاقات العملاء إلى آفاق جديدة، مما يُمكّن عملاء حل إدارة الضيوف D-EDGE من إدارة ملفات تعريف الضيوف بسهولة عبر جميع القنوات وتقديم خدمات شخصية للغاية. وقد أصبح ملف تعريف الضيوف المركزي من ™dailypoint، والذي يعتمد على الذكاء الاصطناعي والتنظيف الفوري للبيانات من مصادر متعددة، حجر الأساس في استراتيجية تكنولوجيا المعلومات الحديثة في هذا القطاع. علاوة على ذلك، يتضمن التعاون تكاملاً عميقاً مع حل الولاء من ™dailypoint، مما يوفر منصة قوية للفنادق والسلاسل الفردية لتشغيل برنامج واحد أو أكثر في وقت واحد، مثل برامج B2C أو B2B أو برامج الموارد البشرية.

"يتميز هذا الحل المُتكامل بين برنامج الولاء وعملية الحجز بتكامله السلس والمباشر. تُعدّ أسعار الأعضاء، ورموز القسائم، واسترداد النقاط، والتكامل السلس مع مكتب الحجز (D-EDGE CRO) جزءًا لا يتجزأ من هذا الحل المُتكامل، مما يوفر تجربة شاملة للضيوف لم يسبق لها مثيل." صرّح الدكتور مايكل تودت، الشريك الإداري والمؤسس المشارك لشركة TSC. وأكد بيير تشارلز جروب، الرئيس التنفيذي لشركة D-EDGE متحدثًا عن هذه الشراكة التحويلية: "مع ™dailypoint، نضع ثقتنا في شركة تُرسي معايير القطاع باستمرار، وتُوظّف أحدث التقنيات." وتُؤكد الإدارة أن شركة Toedt, Dr. Selk & Coll. GmbH ستبقى مستقلة تمامًا على الرغم من هذا الاستثمار، وأن هذا ليس استحواذًا متعدد المراحل.