Füllen der Personalisierungslücken innerhalb des Tech-Stacks
dailypoint war erfreut, Sponsor der h2c GmbH Digital Hotel Operations Global Study, veröffentlicht im November 2023. Die Studie ergab positive Ergebnisse, die sich mit unserer Strategie für die Digitalisierung und Personalisierung von Hotels durch integrierte Systeme und offene APIs decken. Nichtsdestotrotz gibt es bei den Digitalisierungsbemühungen der Hotels noch Unstimmigkeiten und erhebliches Verbesserungspotenzial. Schauen wir uns die Details an.
In der sich schnell entwickelnden Hotelbranche ist die Beherrschung der digitalen Transformation mit dem Schwerpunkt auf der Erstellung zentraler Gästeprofile wichtiger denn je. Unser neuestes Whitepaper beleuchtet die bedeutenden Fortschritte bei der Digitalisierung und Personalisierung in der Hotellerie und zeigt auf, wie führende globale Hotelketten das Gästeerlebnis und die Gästezufriedenheit verbessern. Entdecken Sie die entscheidende Rolle der KI-Automatisierung und des maschinellen Lernens bei der Personalisierung von Gästeerlebnissen, die Herausforderungen, denen sich Hotels bei der Integration von Technologie gegenübersehen, und praktische Einblicke in die Überwindung dieser Hindernisse.
Key Insights:
- Bedeutung der Digitalisierung für die Gästezufriedenheit
- Aktueller Stand der Hotelpersonalisierung und des Digitalisierungsgrads
- Die zentrale Rolle von zentralen Gästeprofilen bei der Bereitstellung personalisierter Dienstleistungen
- Strategien zur Bewältigung von Herausforderungen bei der Technologieintegration
- Nutzen Sie diese Erkenntnisse, um in der Hotelbranche die Nase vorn zu haben.
Verbessern Sie Ihr Gästeerlebnis, rationalisieren Sie Ihre Abläufe und steigern Sie die Loyalität Ihrer Gäste mit effektiven Digitalisierungsstrategien.
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