ميونخ، 23 أبريل 2024 – أعلنت ™dailypoint، المنصة الرائدة لإدارة البيانات وإدارة العلاقات مع العملاء (CRM) في قطاع الضيافة، عن توافقها الكامل الآن مع نظام إدارة الفنادق Shiji Enterprise Platform PMS. ويأتي هذا التوسع استكمالًا للتكامل القائم مع نظام نقاط البيع السحابي Infrasys Cloud POS وحل إدارة السمعة عبر الإنترنت (ORM) الخاص بشركة Shiji، وهو Shiji ReviewPro. ومن خلال هذا التكامل المُحسَّن، يمكن لأصحاب الفنادق تبادل بيانات الضيوف وإدارتها مركزيًا بسلاسة، مما يؤدي إلى خدمات رقمية أكثر كفاءة وتحسينًا.
"يشهد سوق الفنادق فترة من التحول والتحديث. وقد أصبح من الواضح بشكل متزايد أن أنظمة إدارة الفنادق التقليدية القائمة على البنية المحلية (on-premise) يجب أن تُستبدل بحلول سحابية حديثة يمكن لأصحاب الفنادق الوثوق بها لتلبية المتطلبات الحالية والمستقبلية على حد سواء"، يقول الدكتور مايكل تويدت، الرئيس التنفيذي ومؤسس ™dailypoint.
"استجابةً للاحتياجات المتطورة لسوق الفنادق العالمي، تتعاون Shiji و ™dailypoint لتقديم حلول سحابية حديثة. يربط هذا التكامل بسلاسة ملفات تعريف العملاء بميزات متقدمة لإدارة العلاقات مع العملاء وبرامج الولاء، مما يضمن تجارب ضيوف مُحسَّنة عبر جميع نقاط التواصل"، قال يان مازور، مدير المبيعات لمنطقة أوروبا الوسطى في Shiji.
يوفر التكامل بين نظام إدارة الفنادق (PMS) ونقاط البيع (POS) ووحدات ™dailypoint لإدارة العلاقات مع العملاء وبرامج الولاء لأصحاب الفنادق مجموعة أدوات شاملة لتعزيز تجارب الضيوف في كل نقطة تفاعل ضمن رحلة الضيافة.
Shiji هي شركة تكنولوجيا متعددة الجنسيات تقدم حلول وخدمات برمجية للشركات الكبرى في قطاعات الضيافة، وخدمات الأغذية، والتجزئة، والترفيه، وتشمل هذه الحلول منصات تكنولوجيا الضيافة، وحلول إدارة العقارات الفندقية، وأنظمة الأغذية والمشروبات والتجزئة، وبوابات الدفع، وإدارة البيانات، والتوزيع عبر الإنترنت، وغير ذلك. تأسست الشركة في عام 1998 كمزود لحلول الشبكات للفنادق، وتضم اليوم أكثر من 5,000 موظف في أكثر من 80 شركة تابعة وعلامة تجارية في أكثر من 31 دولة، وتخدم أكثر من 91,000 فندق، و200,000 مطعم، و600,000 منفذ بيع بالتجزئة. لمزيد من المعلومات، يُرجى زيارة shijigroup.com.