ميونيخ، مايو 2025 – أحدثت شركة ™dailypoint، المزود الرائد لحلول إدارة بيانات الفنادق وبرامج الولاء، نقلة نوعية في مستوى المعلومات المتاحة لموظفي مكتب الاستقبال من خلال ميزة Profile Snapshot، التي تُمكّن الفنادق من التعرّف على الضيوف البارزين على الفور. ويرتقي هذا الحل المتكامل للتعرّف التلقائي بعملية تسجيل الوصول إلى مستوى جديد لضيوف كبار الشخصيات، بأسلوب يتسم بالخصوصية والذكاء والتخصيص.
من خلال Profile Snapshot، يمكن لمديري مكاتب الاستقبال التعرّف فورًا على الضيوف المميزين وكبار الشخصيات الذين تتطلب إقامتهم قدرًا عاليًا من الخصوصية، مثل الدبلوماسيين وأفراد العائلات المالكة والمشاهير وقادة الأعمال، مما يتيح لهم تقديم الخدمة الشخصية والآمنة المطلوبة عند التعامل مع الشخصيات البارزة. وتُمكّن الميزة الجديدة موظفي الفندق من الترحيب بالضيف باسمه وبأسلوب يتناسب مع السياق، ومراعاة تفضيلاته، أو اتخاذ ترتيبات خاصة – كل ذلك قبل أن ينطق الضيف بكلمة واحدة.
“توفر Profile Snapshot لفرق مكاتب الاستقبال المعرفة التي يحتاجون إليها للترحيب بالضيوف بأعلى مستوى من الخدمة – بصورة فردية ومحترمة ومتقنة. وقد استفدنا من الذكاء الاصطناعي لتزويد الفنادق بالمعلومات التي تحتاجها، مع الحفاظ في الوقت نفسه على خصوصية الضيف أثناء تسجيل الوصول،” يقول الدكتور مايكل تويدت، الرئيس التنفيذي ومؤسس ™dailypoint. “هناك حاجة كبيرة إلى هذا الحل الفريد، نظرًا إلى حجم السفر المكثف الذي تتطلبه طبيعة حياة الشخصيات البارزة حول العالم.”