Book a Demo
ذروة تكنولوجيا الفنادق - تحويل البيانات إلى قيمة.

برنامج إدارة علاقات العملاء للفنادق

تُعد ™dailypoint  منصة بيانات العملاء (CDP) المصممة خصيصاً لإدارة علاقات العملاء وبرامج الولاء؛ حيث تساعد الفنادق على جمع وتوحيد وتفعيل بيانات الضيوف من أكثر من 200 نظام – بما في ذلك أنظمة إدارة الفنادق (PMS)، ونقاط البيع (POS)، ومحركات الحجز عبر الإنترنت (IBE)، وشبكات الواي فاي (WiFi).

وتعمل الملفات الشخصية المركزية (Central Profiles) على جمع كافة هذه البيانات معاً لتشغيل التسويق المخصص، وبرامج الولاء، والتواصل مع الضيوف، والعمليات التشغيلية.

إن هذا الأساس الموحد للبيانات هو الممكن الرئيسي لأي استراتيجية ذكاء اصطناعي (AI) ناجحة، حيث يقدم رؤى ذات مغزى، وتوقعات دقيقة، وإجراءات مؤتمتة تسهم بشكل حقيقي في تعزيز الإيرادات ورفع كفاءة العمل.

حلول متقدمة لإدارة علاقات العملاء (CRM) في الفنادق

اجعل ضيوفك يبتسمون مع الحل النهائي لإدارة علاقات العملاء والولاء للفنادق

حوّل تفاعلات الضيوف إلى علاقات دائمة مع dailypoint™ 360°، الحل الأول من نوعه في نظام إدارة علاقات العملاء والولاء المصمم خصيصاً لتعزيز برامج إدارة علاقات العملاء والولاء. استفد من نظامنا القوي لإدارة البيانات المركزية (CDM) لجمع رؤى عميقة وإضفاء طابع شخصي على التجارب ورفع مستوى رضا النزلاء إلى آفاق جديدة.

أطلق العنان لمزايا إدارة علاقات العملاء والولاء في فندقك!

نساعدك دائمًا على تحسين برامج إدارة علاقات العملاء وبرامج الولاء في فندقك

في ™dailypoint، الدعم مهم. إليك الأرقام:

2,778

المراجعات منذ 12/2018

90.42%

أعلى التقييمات

4.84

في المتوسط

المصدر: مكتب خدمة Jira Service Desk Ι يونيو 2026

تعلّم كيفية تعزيز إدارة علاقات العملاء والولاء في الفنادق

تعلّم كيفية تعزيز إدارة علاقات العملاء والولاء في الفنادق.
بفضل مواردنا ومنشوراتنا، اكتشف قوة ™dailypoint في إحداث ثورة في إدارة نُزلائك.
استكشف مجموعة منتقاة من الأوراق البيضاء، ودراسات الحالة، والندوات عبر الإنترنت، لترتقي بأفضل استراتيجيات إدارة علاقات العملاء والولاء لديك.

قصص النجاح

اكتشف كيف تعمل حلول إدارة علاقات العملاء لدينا على تحويل إدارة بيانات النزلاء وزيادة الإيرادات. تعلّم من دراسات الحالة الخاصة بنا حول تعزيز برامج الولاء وزيادة الحجوزات المباشرة باستخدام ™dailypoint. شاهد التطبيقات الواقعية التي تحقق نتائج مهمة، من سلاسل الفنادق من الدرجة الأولى إلى المنتجعات الصغيرة.

اكتشف منشوراتنا
فنادق رائدة في العالم - آراء العملاء

هل أنت حريص على اكتشاف وجهات نظر الفنادق الرائدة في العالم؟
لقد أجرينا لقاءات ثاقبة مع هذه المؤسسات الاستثنائية لجمع تجاربهم ورؤاهم القيّمة لمشاركتها معك.

اكتشف منشوراتنا
أوراق بيضاء

نحن نُشارك أفكارنا باستمرار حول أحدث الاتجاهات والتطوّرات في مجال الضيافة.
اختر وقم بتنزيل الأوراق البيضاء التي تُثير فضولك للتعمّق أكثر.

تعرف على الضيافة الآن!
الصحافة

ابق على اطّلاع على أحدث بياناتنا الصحفية للحصول على رؤى حصرية، وإعلانات الشركة، والتفاصيل الكاملة في آخر الأخبار التي تُشكّل شركتنا.

اقرأ بياناتنا الصحفية الآن!
المنشورات

استكشف منشورات رئيسنا التنفيذي، الدكتور مايكل تودت، أحد أشهر الخبراء في مجال البيانات الضخمة وإدارة علاقات العملاء.
احصل على رؤى قيّمة من خبرته العميقة.

اكتشف منشورات إدارتنا!

آراء العملاء: تعزيز إدارة علاقات العملاء والولاء في فندقك

سيباستيان شيرا

مدير إدارة الإيرادات

فندق إكسلسيور إرنست كولونيا

"نحن معجبون حقًا! يتحلى فريق إعداد ™dailypoint بالصبر الشديد ويقدم إرشادات ممتازة. على الرغم من معاييرنا العالية كعلامة تجارية فاخرة، فقد وجدنا فريقًا دقيقًا ومهتمًا بكل التفاصيل - ونحن نقدر ذلك بشدة."

سيمونا لوسي

مديرة التسويق والفعاليات

فيلا هونيغ

"لقد شهدنا تحسنًا ملحوظًا في إيراداتنا ورضا النزلاء منذ دمج خدمة ™dailypoint. لقد أدى البيع السلس لخدمات السبا وحجوزات الفعاليات، بالإضافة إلى الإدارة الفعالة للجودة، إلى تغيير عملياتنا. يقدّر ضيوفنا التجربة الشخصية، كما أن تقييماتنا على الإنترنت لم تكن أفضل من أي وقت مضى."

هيكو بوختا

المدير العام

فنادق بلاتزل

"مع Direct Booker Club، لم نتمكن فقط من وقف الاتجاه نحو وكالات السفر عبر الإنترنت، بل إننا نقاوم ونقوم بتوليد المزيد والمزيد من الحجوزات المباشرة على موقعنا الإلكتروني."

حققت فنادق بلاتزل 32% من إيراداتها عبر الإنترنت من خلال الأداة في النصف الأول من عام 2019.

جوائزنا وعضوياتنا