München, November 2023 - dailypoint™, die führende Datenmanagement- und CRM-Plattform für das Gastgewerbe in Europa und Mitglied des Oracle PartnerNetwork (OPN), gab heute den Abschluss der Integration mit Oracle Simphony POS bekannt. In Ergänzung zur Integration mit der Oracle Hospitality Integration Platform (OHIP) haben Hoteliers umfangreiche Möglichkeiten, das dailypoint Loyalty Modul am Point-of-Sale zu nutzen.
"Diese Integration zielt darauf ab, das Oracle POS-System, eines der führenden Point-of-Sale-Tools, mit dem dailypoint Loyalty Module und dessen zentralem Gästeprofil. Die Integration ermöglicht das Sammeln von Punkten, das Einlösen von Punkten, das Einlösen von Gutscheinen und das automatische Zuweisen von Rabatten für den Gast auf der Grundlage seines Mitgliedsstatus. Loyalitätsprogramme enden oft mit der Integration in das PMS, aber gerade Outlets können davon massiv profitieren. Mit der Integration von dailypoint und Simphony können Hotels ihren Gästen vollautomatisiert einen völlig neuen Service bieten", sagt Dr. Michael Toedt, CEO und Gründer von dailypoint.
Der direkte Zugriff auf das zentrale Gästeprofil ermöglicht auch den Zugriff auf wichtige Stammgastdaten wie Vorlieben, Einkaufshistorie oder Unverträglichkeiten.
Die Schnittstelle ist Teil der dailypoint Marketplace und Integrationsplattform und kann in allen dailypoint Modulen und angeschlossenen Systemen genutzt werden, wobei der Schwerpunkt auf der Integration mit dem dailypoint Loyalty Modul liegt:
- Über das Kassensystem können Hotels prüfen, ob der Gast bereits im System vorhanden und Mitglied im hauseigenen Treueprogramm ist.
- Treuepunkte können abgerufen und zur Bezahlung verwendet werden.
- Bestellungen und Verkäufe werden in der Historie des Mitglieds in dailypoint gespeichert.
- Treuepunkte können automatisch auf der Grundlage verschiedener Regeln wie Mitgliedsstatus etc. zugewiesen werden.
- Statusbasierte Rabatte können automatisch angewendet werden.
- Die Integration kann jederzeit erweitert werden, z.B. durch die Integration einer Loyalitäts-App, wie die Neorcha Smartphone-App, die auf dem Loyalitätsmodul von dailypoint basiert.