VIPs endlich erkennen – bevor sie sagen müssen wer sie sind!

München, Mai 2025 – Was jahrzehntelang als Wunschtraum galt, ist nun Realität: Mit einer bahnbrechenden Innovation revolutioniert dailypoint die Gästebegrüßung an der Hotelrezeption. Die integrierte Lösung zur automatischen VIP-Identifikation hebt das Check-In-Erlebnis auf ein völlig neues Niveau – diskret, intelligent und individuell. 

„Erkenne die Person die vor dir steht!“ – Der neue Goldstandard am Empfang 
„Wer steht vor mir?“ – Diese Frage beschäftigt Front-Office-Teams täglich. Doch vor allem bei internationalen Gästen oder diskreten VIPs wie Diplomaten, Royals oder erfolgreichen Unternehmern, bleiben entscheidende Informationen häufig im Verborgenen. dailypoint liefert jetzt die Antwort – und das in Echtzeit. 

Basierend auf dem Central Guest Profile (CGP), dem digitalen Herzstück der dailypoint Plattform, nutzt die neue Funktion Künstliche Intelligenz (KI), um aus Millionen von Datenpunkten ein individuelles Gästeprofil („Snapshot“) zu erstellen. Dieses wird dem Empfangspersonal automatisch und DSGVO-konform beim Check-In eingeblendet – mit relevanten Informationen für eine persönliche Betreuung. 

Weltneuheit: Automatische VIP-Erkennung 
Doch damit nicht genug: Die neue Funktion geht weit über bekannte Gästedaten hinaus. Sie prüft auch, ob es sich bei der anreisenden Person um eine öffentliche oder einflussreiche Persönlichkeit handelt – selbst wenn diese nicht in westlichen Medien auftaucht. Ein prominenter Gast aus den Golfstaaten oder ein Wirtschaftskapitän aus Asien – dailypoint erkennt ihn. 

„Das ist ein echter Qualitätssprung“, erklärt Dr. Michael Toedt, CEO und Gründer von dailypoint: „Unser Ziel war es, dem Front-Office-Team genau das Wissen zu geben, das es braucht, um Gäste auf höchstem Niveau zu begrüßen – individuell, wertschätzend und fehlerfrei. Diese Lösung ist weltweit einzigartig.“ 

Perfekte Personalisierung – auf den ersten Blick 
Die neue dailypoint-Funktion ermöglicht es dem gesamten Hotelteam, den Gast namentlich und situationsgerecht zu begrüßen, auf Vorlieben einzugehen oder besondere  
 
Vorkehrungen zu treffen – bevor der Gast seine Wünsche äußern muss. Das Ergebnis: der erste Eindruck ist perfekt, gesteigerte Gästezufriedenheit und ein nachhaltiger Loyalitätsfaktor. 
Diese Funktion ist nahtlos in die bestehende dailypoint Plattform integriert und basiert auf den höchsten Standards in puncto Datenschutz, Transparenz und technologischer Exzellenz. 

Hinweis: Die neue Funktion ist ab sofort für alle Kunden mit aktivem Central Guest Profile Modul verfügbar. Wenn gewünscht, können erweiterte Funktionen zur Prominenz-Erkennung separat aktiviert werden.