Book a Demo

™dailypoint على المسار الصحيح للنمو

التوسع الدولي والابتكار كمفاتيح للنجاح

ميونخ، يونيو 2025 – تتواصل قصة نجاح شركة dailypoint™، الرائدة في مجال تكنولوجيا الفنادق ومقرها ميونخ. فبعد عام أعمال استثنائي في 2023 حققت فيه نمواً في الإيرادات بنسبة 28%، وزيادة قوية بنسبة 13% خلال عام 2024 الذي اعتُبر “عاماً للترسيخ”، تعود الشركة لتسريع وتيرة نموها مجدداً في 2025. وخلال الأشهر الأربعة الأولى فقط، حققت dailypoint™ بالفعل نمواً بنسبة 29%. أما الهدف للعام بأكمله فهو تحقيق نمو طموح بنسبة 30% – وجميع المؤشرات تدل على أن الشركة تسير نحو تحقيقه.

طلب عالمي على منصات بيانات العملاء وبرامج الولاء والتحول الرقمي

يقف وراء هذا النجاح عدد من القرارات الاستراتيجية الواضحة والمكانة القوية التي تتمتع بها الشركة في سوق تكنولوجيا الفنادق العالمي. وتحظى dailypoint™ بسمعة ممتازة، لا سيما في قطاع الفنادق الفاخرة وسلاسل الفنادق، باعتبارها مزوداً لمنصة شاملة لإدارة البيانات المركزية. كما أن الأهمية المتزايدة لبرامج الولاء، ومنصات بيانات العملاء (CDP)، وملفات تعريف الضيوف المركزية (CGP)، تعزز من القيمة التي تقدمها الشركة لعملائها.

نشهد حالياً تحولاً عالمياً في قطاع الضيافة – حيث يتم الانتقال من أنظمة تكنولوجيا المعلومات المجزأة إلى حلول متكاملة تقدم قيمة حقيقية للضيوف،” يوضح الدكتور مايكل تودت، المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة dailypoint™. “تعكس منصتنا هذا التطور تحديداً – كما نتمتع بالمرونة اللازمة للتكيف بسرعة مع متطلبات السوق الجديدة.

التوسع الدولي الاستراتيجي – التوسع إلى دبي

على الرغم من النمو السريع، تظل dailypoint™ ملتزمة بمبادئها الأساسية: الحفاظ على استقلاليتها، وتحقيق نمو مربح، والاستثمار بشكل مستدام. وتواصل الشركة التركيز على النمو العضوي دون الاعتماد على مستثمرين خارجيين.

ويُعد التوسع الدولي أحد مجالات التركيز الرئيسية. ويجري حالياً إنشاء مكتب جديد في دبي، ومن المتوقع أن يضم نحو 20 موظفاً بحلول عام 2026. “يمثل مكتب دبي محطة رئيسية في استراتيجية توسعنا، حيث سيمكننا من خدمة الأسواق سريعة النمو في الشرق الأوسط وآسيا بشكل مباشر،” يضيف الدكتور تودت.

ميونخ تبقى القلب النابض – رغم الحضور العالمي

بينما يتوسع الحضور العالمي للشركة، تظل ألمانيا مقرها الرئيسي ومركز الابتكار لديها. “ميونخ هي وستظل دائماً القلب النابض لشركة dailypoint™،” يؤكد الدكتور تودت. “فهي المكان الذي يعمل فيه معظم مطورينا وخبرائنا الاستراتيجيين وأصحاب الرؤى لدينا. بالنسبة لنا، لا يعني التوسع الدولي نقل مقرنا – بل يعني تعزيز قدراتنا وتوسيع نطاقها.

الابتكار كمحرك للنجاح

من خلال وحدات مثل Content Bot للتواصل المخصص، وData Laundry لتحسين جودة البيانات، وBooking Manager لأتمتة سير عمل العروض، توفر dailypoint™ أدوات أساسية لدعم التحول الرقمي وأتمتة التفاعل مع الضيوف. كما أن دمج الأدوات المدعومة بالذكاء الاصطناعي يعزز بشكل أكبر مكانة الشركة باعتبارها رائدة في مجال الابتكار في قطاع الضيافة.

حول ™dailypoint – منصة بيانات الضيوف للفنادق

™dailypoint هي منصة بيانات العملاء (Customer Data Platform) المصممة خصيصًا لإدارة العلاقات مع العملاء (CRM) وبرامج الولاء في قطاع الضيافة. تساعد الفنادق على جمع بيانات الضيوف ودمجها واستخدامها من أكثر من 200 نظام، بما في ذلك أنظمة إدارة الفنادق (PMS)، ونقاط البيع (POS)، ومحركات الحجز، وشبكات الواي فاي، وأدوات إدارة العلاقات مع العملاء، ومنصات التسويق.

في جوهرها يوجد الملف الشخصي المركزي (Central Profile): ملف تعريف ذكي للضيف يتم تحديثه باستمرار، يجمع بين الحجوزات والسلوك والتفضيلات في رؤية واحدة نظيفة ومتوافقة مع لائحة حماية البيانات العامة (GDPR) وقانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA). تستخدم الفنادق هذا الملف لتعزيز التسويق الشخصي، وبرامج الولاء، والتواصل مع الضيوف، والعمليات التشغيلية.

مع أكثر من 1,500 عميل فندقي حول العالم، تحظى ™dailypoint بثقة كبرى العلامات التجارية الفندقية والفنادق المستقلة على حد سواء. وهي الشريك المفضل لإدارة العلاقات مع العملاء لمجموعة The Leading Hotels of the World، وحائزة على العديد من الجوائز، من ضمنها تسميتها الحل الأول لإدارة علاقات العملاء والتسويق عبر البريد الإلكتروني للفنادق لعام 2026 في حفل HotelTechAwards.

جهة الاتصال الإعلامية

™dailypoint
أنتونيوس شليمر، رئيس قسم الاتصالات
communications@dailypoint.net | +49 89 1893569-0