- اختارت مجموعة JUFA Holding GmbH، أكبر مجموعة فنادق في النمسا ومقرها في غراتس، شركة ™dailypoint كشريك لها لإدارة بيانات النزلاء. مع وجود أكثر من 60 فندقًا، تقدم JUFA مفهومًا مبتكرًا ومستقبليًا للضيافة بأناقة وأسلوب، حيث لا تعتبر نفسها سلسلة فنادق تقليدية بل "فكرة فندقية" فريدة من نوعها تأسست منذ أكثر من 30 عامًا. فنادق يوفا مملوكة لمؤسسة غير ربحية، ولا تخضع لسيطرة أي مجموعة شركات أو مالك خاص.
بدأ التعاون العام الماضي عندما تم تنفيذ منصة البيانات المركزية من dailypoint كمشروع تجريبي في خمسة فنادق على مدار 12 شهرًا، بدعم من شركة Anker وشركة Alpen Consulting GmbH. والآن، ستشرف dailypoint على إدارة بيانات النزلاء للمجموعة بأكملها، مما يمكّن JUFA من الاستفادة من ملفات تعريف النزلاء التي تم تنظيفها وتوحيدها بشكل فعال. ويعزز التكامل مع نظام إدارة الضيوف (GMS) فيليكس وشركاء التكنولوجيا الآخرين مثل إنسيرت من هذه القيمة.
علق السيد هانز ديتل، رئيس قسم الرقمنة وتكنولوجيا المعلومات في فنادق يوفا قائلاً: "لقد وجدنا مع dailypoint شريكًا قويًا يدعمنا في إدارة بيانات ضيوفنا بكفاءة وتعزيز تجربة الضيوف بإقامة مصممة خصيصًا. ونحن نتطلع إلى شراكة ناجحة وتعاونية مستمرة."
يقول مايكل تودت، الرئيس التنفيذي ومؤسس شركة dailypoint:
"لقد أثبت نجاح المرحلة التجريبية مرة أخرى أن dailypoint قادرة على تمكين العملاء من أي حجم من الازدهار من خلال استراتيجياتنا المصممة بعناية وتطلعية. ويشرفنا أن نتولى المسؤولية الكاملة عن إدارة بيانات الضيوف."
وأضاف ماكسيميليان هوفنر، نائب الرئيس الأول للمبيعات في dailypoint:
"نحن سعداء باختيار جوفا لحلولنا. تعزز هذه الشراكة الثقة في تقنيتنا وقدرتنا على تقديم حلول مخصصة لصناعة الضيافة."
حول شركة يوفا القابضة المحدودة
تمتلك فنادق يوفا ما يقارب 60 موقعًا في النمسا وألمانيا وليختنشتاين وسويسرا، وهي رائدة في مجال السياحة العائلية، بمهمة واضحة: جمع الناس على مستوى إقليمي، مستدام، وذو قيمة مجتمعية. منذ سبتمبر 2024، دخلت فنادق جوفا في شراكة حصرية مع مبادرة بي وايلد لحماية موائل النحل المحلية.
www.jufahotels.com
شركة أنكر وألبن المحدودة للاستشارات
أنكر وألبين للاستشارات شركة رائدة متخصصة في التحول الرقمي لقطاع الضيافة. يدعم فريقها سلاسل الفنادق والفنادق الفردية في تحسين أنظمتها وتطوير الرقمنة. تساهم خبرتهم في تصميم أنظمة قابلة للتطوير، وتحسين تجارب النزلاء، وتحقيق نمو مستدام.
www.anker-alpen.de
حول شركة ™dailypoint
™dailypoint هي منصة رائدة لإدارة البيانات وإدارة علاقات العملاء في قطاع الضيافة، تُقدم حلاً متطورًا يُوحد بيانات النزلاء من مصادر مُختلفة في ملف تعريفي واحد. يتألف هذا الحل السحابي SaaS من 16 وحدة، ويدعمه سوق ™dailypoint الذي يضم أكثر من 200 شريك. يهدف هذا الحل إلى تحسين تجربة العميل وتحسين الكفاءة التشغيلية في جميع أقسام الفندق. بمقرها الرئيسي في ميونخ ومكاتبها في الإمارات العربية المتحدة والولايات المتحدة الأمريكية، تُعزز ™dailypoint حضورها العالمي من خلال شبكة من الموزعين والشركاء. في خريف عام 2023، تم تكريم ™dailypoint من قِبل مجلة الفنادق الرائدة في العالم كشريك مُفضل لإدارة علاقات العملاء، مما يُؤكد دورها الرئيسي في إعادة صياغة إدارة البيانات وتعزيز ولاء العملاء في قطاع الضيافة.