20 عامًا من ديلي بوينت: قصة نجاح في مجال تكنولوجيا الفنادق
في 13 يناير 2005، لم يكن أي من المؤسسين الثلاثة لشركة Toedt, Dr. Selk & Coll. GmbH أن يتخيلوا أين سيقفون بعد 20 عامًا. فما بدأ كشركة عائلية صغيرة أصبح الآن لاعباً عالمياً في مجال تكنولوجيا الفنادق. هذه الذكرى السنوية ليست مناسبة للاحتفال فحسب، بل هي أيضًا فرصة للتفكير في الإنجازات السابقة والتطلع إلى المستقبل.
رحلة من الابتكار والنمو
تميزت السنوات الأولى بالعمل الجاد والشغف الهائل. خلال النهار، ركز الفريق على المبيعات ودعم العملاء، بينما كان الفريق يقضي الأمسيات وعطلات نهاية الأسبوع في تطوير برنامج dailypoint. خلال العقد الأول، عملت الشركة كشركة استشارية للتسويق المباشر، حيث كانت تتولى الكثير من أعباء العمل عن عملائها - وهي خدمة أدت إلى بناء الثقة وأرست الأساس للنجاح في المستقبل.
في عام 2015، اتخذت الشركة قرارًا جريئًا بأن تكون مزودًا للبرمجيات كخدمة SaaS - وهو قرار أثبت أنه قرار صائب. وقد أوضح التعقيد المتزايد لأنظمة إدارة علاقات العملاء الإقليمية وضغوط التكلفة والتطوير المرتبطة بها أن النمو، وخاصة على نطاق دولي، هو مفتاح الاستمرارية.
تطورت dailypoint لتصبح شريكًا موثوقًا به، ليس فقط للفنادق المستقلة ولكن أيضًا للسلاسل الإقليمية والعلامات التجارية المرموقة مثل الفنادق الرائدة في العالم (LHW).
بدعم من شركة أكور كمستثمر استراتيجي، شهدت dailypoint نموًا ملحوظًا في السنوات الأخيرة. ومع وجود مكاتب في ميونيخ ودبي وقريبًا في الولايات المتحدة الأمريكية، وشراكات في جميع أنحاء العالم، أصبحت dailypoint لاعبًا عالميًا. إنه لأمر لا يصدق أن شركة بدأت في مكتب منزلي أصبحت الآن رائدة في مجال تجارب الضيوف الشخصية وإدارة البيانات.
بالنسبة إلى dailypoint، لا تمثل الذكرى السنوية العشرين لتأسيسها سببًا للراحة والاطمئنان. وبدلاً من ذلك، فهي حافز لدفع المزيد من الابتكار. ومع تنامي إمكانات الذكاء الاصطناعي والبيانات الضخمة والرقمنة المتزايدة لصناعة الضيافة، فإن السنوات المقبلة مليئة بالفرص. تعد الشركة بأن "عام 2025 سيكون عاماً مثيراً للغاية" - وهو وعد مبني على أساس قوي من الخبرة والابتكار.
الخلاصة: علامة فارقة ووعد
20 عامًا من ديلي بوينت هي قصة شجاعة وتحول ونجاح. فهي توضح أهمية إعادة ابتكار الذات وإبقاء احتياجات العملاء في قلب العمل. بالنسبة إلى أصحاب الفنادق والشركاء والصناعة ككل، فإن هذه الذكرى السنوية هي دعوة لأصحاب الفنادق والشركاء والصناعة ككل لتشكيل السنوات العشرين القادمة من الابتكار والنجاح معًا مع dailypoint.
إلى المزيد من السنوات الناجحة!