هل تلعب بالنرد في استثماراتك الفندقية هذا العام؟
إذا كنت تستند في قراراتك المالية إلى مصادر على الإنترنت مثل مواقع إدارة علاقات العملاء، ووسائل التواصل الاجتماعي ومواقع المراجعات الإلكترونية، فأخشى أن الإجابة هي "نعم"! كما أن مقابلات الضيوف واستطلاعات الرأي الأساسية والعامة لن تفيدك كثيراً أيضاً. لماذا؟ لأن البيانات غير موثوق بها، وغالبًا ما تكون مجهولة المصدر، وفي كثير من الأحيان، غير ذات صلة.
ما تحتاجه هو استبيان قياسي للضيوف يستهدف شريحة جمهورك الأساسية ويستند إلى نسخة واحدة ونظيفة من الملف الشخصي لكل ضيف. إنه مصدر الحقيقة الوحيد الصالح لاتخاذ قرارات مالية سليمة في موسم الميزانية هذا. وهو ليس بعيدًا عن متناول يدك - يمكنك قراءة كل شيء عنه في ورقتنا البيضاء الجديدة.
في موسم الميزانية الحاسم، يعد اتخاذ قرارات استثمارية مستنيرة أمرًا أساسيًا لنجاح الفندق. تبدد ورقتنا البيضاء الخرافات الشائعة حول الاعتماد على أدوات إدارة علاقات العملاء ووسائل التواصل الاجتماعي لتوجيه الاستثمار، وتدعو بدلاً من ذلك إلى اتباع نهج قائم على البيانات. تعرّف على السبب في أن استبيانات النزلاء الموحدة وملفات تعريف النزلاء المركزية هي أكثر المصادر الموثوقة للحصول على رؤى قابلة للتنفيذ.
رؤى أساسية:
- كشف الحقيقة: فضح الخرافات المحيطة بوسائل التواصل الاجتماعي وأدوات إدارة علاقات النزلاء كوسائل مساعدة في اتخاذ القرار.
- رؤى استراتيجية: اكتشف أهمية الاستبيانات الموحدة المرتبطة بملف تعريف مركزي للضيوف.
- نصائح عملية: احصل على استراتيجيات قابلة للتنفيذ للاستفادة من البيانات الضخمة للتنبؤ بالطلب وتحسين استراتيجيات التسعير.
- زود فندقك بالمعرفة اللازمة للتغلب على تحديات الميزانية، وتعزيز تجارب النزلاء، وتأمين ميزة تنافسية في صناعة الضيافة.
املأ النموذج أدناه واحصل على ورقتنا البيضاء مجانًا!