ميونيخ، 14 يناير 2025 - تفخر ™dailypoint بالإعلان عن إنجازها المتمثل في الاعتراف بها للعام الخامس على التوالي كأفضل حل من حلول إدارة علاقات العملاء والتسويق عبر البريد الإلكتروني على مستوى العالم من قبل تقرير تكنولوجيا الفنادق في جوائز HotelTechAwards لعام 2025. وهذا أكثر من مجرد إنجاز بسيط - فهو يجسد تفاني ديلي بوينت في تمكين أصحاب الفنادق بحلول عالمية المستوى. وقد شاركنا الدكتور مايكل تودت، المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة ديلي بوينت، وجهة نظره قائلاً: "إن شعار #قمة_تكنولوجيا_الفنادق ليس مجرد شعار بالنسبة لنا؛ بل هو برنامجنا. تم تصميم حلولنا لمساعدة الفنادق على تحقيق إمكاناتها الكاملة من خلال الاستفادة من قوة بيانات النزلاء المركزية. هذا التكريم هو انعكاس للثقة التي يضعها عملاؤنا فينا والقيمة التي نسعى جاهدين لتقديمها كل يوم."
كل عام، يعتمد أكثر من 2.5 مليون متخصص في مجال الفنادق على تقرير تكنولوجيا الفنادق لاتخاذ قرارات شراء تقنية مستنيرة. وتسلط جوائز تكنولوجيا الفنادق الضوء على أفضل الحلول البرمجية الفندقية في جميع أنحاء العالم، استنادًا إلى ملاحظات العملاء ونقاط البيانات الهامة، مثل توافق التكامل، والصحة التنظيمية، والحصة السوقية، وقوة شبكة الشركاء، وجودة دعم العملاء.
"عملية التصنيف بسيطة وشفافة وغير متحيزة - يعتمد التحكيم على عوامل تصنيف تم اختبارها على مدار الوقت تم تطويرها خصيصًا لهذه الصناعة. لا يُسمح إلا لأصحاب الفنادق المعتمدين الذين لديهم خبرة عملية في استخدام كل منتج بالمشاركة في عملية التصويت. " صرّح الرئيس التنفيذي لتقرير تكنولوجيا الفنادق، جوردان هولاندر.
"صوت العميل الحقيقي هو الذي يحدد أفضل الشركات على مستوى العالم في جوائز تكنولوجيا الفنادق السنوية - حيث يتم تصنيف حلول برمجيات الفنادق بناءً على تجربة المستخدمين في شراء هذه الحلول وتنفيذها واستخدامها"، وتابع هولاندر . "يسعدنا تسليط الضوء على القيمة التي تقدمها حلول البرمجيات الرائدة في العالم لعملائها. من خلال بناء منصة تتمحور حول صوت الأشخاص الذين يستخدمون بالفعل هذه الحلول التقنية للفنادق، يمكننا تقديم رؤى قابلة للتنفيذ من النظراء يمكن للمشترين المحتملين الوثوق بها. إن حصولنا على تصنيف في القائمة النهائية في جوائز تكنولوجيا الفنادق قوي للغاية لأنه يستند إلى البيانات - هذه هي الشركات التي يجب أن تكون في القائمة المختصرة في عملية الشراء التالية لأي صاحب فندق."
وأضاف الدكتور تودت قائلاً: "إن تصنيفنا في فئة إدارة علاقات العملاء والتسويق عبر البريد الإلكتروني يوضح تأثير معالجة البيانات القائمة على الذكاء الاصطناعي والتكنولوجيا التي تركز على الضيوف. يشرفنا أن يتم تكريمنا مرة أخرى بأصوات مستخدمينا ونحن ملتزمون بمواصلة رحلتنا في التميز."
***
جوائز تكنولوجيا الفنادق، والتي يشار إليها غالبًا باسم "جوائز غرامي لتكنولوجيا الفنادق"، هي فريدة من نوعها في نهجها القائم على البيانات. يتم اختيار المرشحين النهائيين من بين أكثر من 200 منتج تكنولوجي، بناءً على تقييمات حقيقية من مستخدمي تكنولوجيا الفنادق في أكثر من 120 دولة.
توفر شركة ™dailypoint، التي يقع مقرها الرئيسي في ألمانيا، إدارة بيانات مركزية شاملة ومنصة بيانات مركزية، بما في ذلك حلول إدارة علاقات العملاء والتسويق عبر البريد الإلكتروني التي تحظى بتقدير كبير. ومن خلال عمليات الذكاء الاصطناعي المبتكرة وعمليات التكامل السلسة، تدعم ™dailypoint الفنادق في جميع أنحاء العالم في إنشاء ملفات تعريف موحدة للنزلاء وتعزيز تجربة النزلاء.