اكتشف dailypoint™ – الحل الرائد الذي يتجاوز حدود أنظمة إدارة الممتلكات التقليدية (#abovePMS)، ويمنحك تجربة CRM حقيقية وشاملة – سواء كنت تدير فندقًا مستقلاً أو جزءًا من سلسلة فندقية.
بفضل نهج dailypoint™ 360° المبتكر، ستحصل على نظام متكامل لإدارة البيانات المركزية (CDM) قائم على منصة مرنة، قابلة للتخصيص، وقابلة للتوسّع.
صمّم الحل الذي يناسب احتياجاتك – اختر الوحدات التي تخدم أهدافك، وارتقِ بتجربة نُزلائك من خلال نظام ذكي ومتكامل يواكب نمو أعمالك.
من خلال أكثر من 200 عملية تكامل، يتكامل نظام ™dailypoint بسهولة مع أدوات البرمجيات المفضلة لديك. يقوم بإنشاء ملف تعريفي مركزي للنزلاء، باستخدام عمليات آلية وإدارة بيانات تعتمد على الذكاء الاصطناعي، عبر حوالي 350 خطوة فريدة، مما يوفر لك تحليلات دقيقة حول سلوك النزلاء.
استفد من واجهات الربط ثنائية الاتجاه مع جميع الأنظمة الرائدة، ومن واجهة برمجة تطبيقات (API) مفتوحة متوافقة مع معايير OTA، مما يتيح لك استخدام هذه البيانات لدعم جميع جوانب العمليات الفندقية لديك.
نظامنا لإدارة البيانات المركزية بزاوية 360° يتمتع بأقصى درجات المرونة، وينمو مع طموحاتك.
يتضمن كل ما تقدمه لك خدمة "تنظيف البيانات" (Data Laundry) بالإضافة إلى الحلول الأخرى المذكورة أدناه!
كما تتيح البنية السحابية لمنصة ™dailypoint تفاعلاً سلساً مع أنظمة أخرى عبر واجهة برمجة التطبيقات (API)، مما يساعدك على تعزيز التحكم في العمليات التشغيلية.
قم بتبسيط وأتمتة جهودك التسويقية التي تركز على إدارة علاقات العملاء، مما يضمن إمكانية القياس والتخصيص. قم بإدارة قنوات CRM المختلفة واتصالات الضيوف مع قواعد الاتصال لمنع الإفراط في التواصل. يرسل نظام إدارة الحملات معلومات إدارة علاقات العملاء الصحيحة إلى الأشخاص المناسبين في الوقت المناسب.
ارتقِ باستراتيجية الحجز المباشر المدفوعة عبر CRM باستخدام نظام القسائم المتكامل.
من خلال دمجه في الحملات التسويقية، يضمن النظام إدارة فعالة ومراقبة دقيقة لعمليات البيع الإضافي والتبادلي.
يساعد على منع سوء استخدام بيانات CRM مع تحقيق زيادة في الإيرادات — إحدى قصص النجاح حققت 250,000 يورو خلال 12 شهرًا، مما يظهر الإمكانات الحقيقية لاستراتيجيات CRM الفعالة.
تحول بسهولة إلى محترف في إدارة علاقات العملاء!
يقوم الذكاء الاصطناعي وتعلم الآلة بتحليل بيانات CRM المجمعة من مختلف نقاط التفاعل، مما يتيح تقديم خدمات مخصصة للغاية وتحسين أداء المبيعات والتسويق.
افهم رغبات واهتمامات وتفضيلات النزلاء بسهولة عبر محرك الملفات الشخصية، أحد العناصر الأساسية في نظام CRM.
عزز اكتساب العملاء عبر أداة إنشاء نماذج مرنة وتكاملات مع منصات مثل TripAdvisor وGoogle Places وغيرها.
يولد محرك الملفات الشخصية (Profile Engine) التفضيلات، مما يساعد على تحسين إدارة الشكاوى وتحليلها لتقديم خدمة أفضل.
استبدل القوائم الورقية التقليدية بقوائم ™dailypoint الذكية — قوائم تفاعلية قابلة للتخصيص يتم تحديثها في الوقت الفعلي.
من قوائم الفطور المرتبطة بـ CRM إلى تتبع كبار الشخصيات (VIP Tracking)، حافظ على تنظيم كل شيء باستخدام فلاتر CRM المخصصة والويدجتات التفاعلية.
عزز قوة موقعك الإلكتروني عبر خاصية Website Connect، وحوله إلى محرك حجز مباشر يركز على إدارة علاقات العملاء (CRM).
اربط موقعك بملفات النزلاء الشخصية الموجهة لـ CRM، وقدم محتوى مخصصًا وروابط في الوقت الفعلي.
في معظم الفنادق، يُنظر إلى الواي فاي كخدمة مكلفة دون تحقيق دخل إضافي.
ولكن من خلال هذا النهج الابتكاري، يمكنك تحويل بنية الواي فاي التحتية الخاصة بك إلى مركز ربح مربح.
شخصي. فردي. بسيط.
كيف يستخدم Grand Resort Bad Ragaz منصتي ™dailypoint و straiv لتطبيق حلول رقمية مخصصة للتواصل مع النزلاء وتقديم خدمات رقمية بهدف تحسين تجربة النزيل.
حمّل الآن!يتم إنشاء ملف شخصي ذكي وفردي لكل نزيل.
توفر منصّة ™dailypoint 360 ما مجموعه 16 وحدة متخصصة، جميعها مبنية حول هذا الملف الشخصي المركزي، مما يفتح المجال لإدارة ذكية ومتقدمة لعلاقات العملاء.
"اكتشف ™dailypoint 360° للحصول على نهج مخصص لإدارة بيانات النُزلاء المركزية، مع تقديم مرونة عالية وقابلية للتوسع.
دعنا معًا نحدد الوحدات المثالية التي تجعل نُزلاءك يبتسمون.
املأ نموذج التواصل أدناه لتبدأ أول خطوة نحو إسعاد نُزلائك كما لم يحدث من قبل!"
ماكسيميليان هوفنر
نائب الرئيس للمبيعات
