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Neues Whitepaper: Wie Technologie die veränderten Gäste-Erwartungen erfüllen kann

by Michael Toedt | Oct 21, 2021 | Press

München, Oktober 2021 – die Erwartungen der Gäste haben sich in den letzten Jahren weiterentwickelt, insbesondere während der Pandemie. Mit der richtigen Technologie – insbesondere einem zentralen Datenmanagementsystem (CDM), das auf einem zentralisierten Gästeprofil aufbaut – können Hotels diese Erwartungen erfüllen.

Ein neues White Paper, verfasst von Dr. Michael Toedt, untersucht, warum es so wichtig ist, dass diese technischen Veränderungen stattfinden, und warum der Change-Management-Prozess von der Unternehmensspitze geleitet werden muss.

Es beantwortet die folgenden Fragen, die Hoteliers – insbesondere CEOs – beschäftigen:

  • Wie sich die Erwartungen der Gäste verändert haben
  • Wie sich die IT-Landschaft verändert hat
  • Wie die Technologie dazu beitragen kann, die veränderten Gästeerwartungen zu erfüllen

Neugierig? Lesen Sie das neue Whitepaper

Haben Sie weitere Fragen oder möchten Sie persönlich mit uns sprechen? Dann nehmen Sie Kontakt zu uns auf. 

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