München, 23. April 2024 – Die führende Datenmanagement- und CRM-Plattform für die Hotellerie, dailypoint™, ist nun vollständig kompatibel mit dem Shiji Enterprise Platform PMS. Diese Erweiterung baut auf bestehenden Integrationen mit dem Infrasys Cloud POS und Shijis eigenem ORM-Tool, Shiji ReviewPro, auf. Mit der nun erweiterten Integration können Hoteliers Gästedaten nahtlos austauschen und zentral mit dailypoint verwalten, was zu einer effizienteren Digitalisierung der Dienstleistungen führt.
"Der Hotelmarkt befindet sich in einer Phase der Transformation und Modernisierung. Veraltete PMS-Plattformen werden zunehmend durch zeitgemäße Cloud-Lösungen ersetzt. Hoteliers setzen auf einen Tech-Stack dem sie vertrauen können und der sowohl aktuelle als auch zukünftige Anforderungen erfüllt", sagt Dr. Michael Toedt, CEO und Gründer von dailypoint.
"Als Reaktion auf die sich wandelnden Bedürfnisse des internationalen Hotelmarktes arbeiten Shiji und dailypoint zusammen, um moderne Cloud-Lösungen bereitzustellen. Diese Integration verbindet Gästeprofile nahtlos mit fortschrittlichen CRM- und Loyalty-Funktionen und gewährleistet optimierte Gästeerlebnisse an allen Kontaktpunkten", sagte Jan Mazur, Director of Sales, Central Europe bei Shiji.
Die Integration zwischen PMS, POS und den dailypoint CRM- und Loyalty-Modulen bietet Hoteliers die notwendigen Tools zur optimalen Gestaltung der digitalen Customer Journey.
dailypoint™ ist die führende Data Management und CRM-Plattform für die Hotellerie und bietet eine innovative Software-Lösung, die Daten aus verschiedensten Quellen zu einem Zentralen Gastprofil zusammenführt. Unterstützt durch KI werden Daten in 350 Schritten verarbeitet und zentral konsolidiert, und stehen so als „Golden Record“ für hoch personalisierte Services über alle Systeme hinweg zur Verfügung. Die cloudbasierte SaaS-Lösung umfasst 16 Anwendungs-Module und wird durch den dailypoint™ Marketplace mit über 200 Partnern komplettiert. Mit Hauptsitz in München und Büros in den Vereinigten Arabischen Emiraten und den USA wird die globale Präsenz von dailypoint durch ein Netzwerk von Vertriebspartnern gestärkt. Im Herbst 2023 wurde dailypoint bevorzugter CRM-Partner von The Leading Hotels of the World, was die führende Position des Unternehmens am Markt unterstreicht.
Shiji ist ein multinationales Technologieunternehmen, das Softwarelösungen und Dienstleistungen für Unternehmen in der Hotel-, Gastronomie-, Einzelhandels- und Unterhaltungsbranche bereitstellt, darunter Technologieplattformen für das Gastgewerbe, Lösungen für die Hotelimmobilienverwaltung, Lebensmittel-, Getränke- und Einzelhandelssysteme, Zahlungsgateways, Datenmanagement, Online-Vertrieb und mehr. Shiji wurde 1998 als Netzwerklösungsanbieter für Hotels gegründet und beschäftigt heute über 5.000 Mitarbeiter in 80+ Tochtergesellschaften und Marken in über 31 Ländern und bedient mehr als 91.000 Hotels, 200.000 Restaurants und 600.000 Einzelhandelsgeschäfte. Weitere Informationen unter shijigroup.com.