München, November 2023 – dailypoint™, die führende Datenmanagement- und CRM-Plattformen für die Hotellerie in Europa und Mitglied des Oracle PartnerNetwork (OPN), gab heute bekannt, dass die Anbindung an Oracle Simphony POS abgeschlossen wurde. In Ergänzung zur Integration mit Oracle Hospitality Integration Platform (OHIP) bieten sich Hoteliers umfassende Möglichkeiten für den Einsatz des dailypoint Loyalty Moduls am Point-of-Sale.
“Diese Integration zielt darauf ab, das Oracle POS-System, eines der führenden Point-of-Sale-Tools, mit dem dailypoint Loyalty Modul und seinem zentralen Gästeprofil zu verbinden. Mit der Integration können Punkte gesammelt und eingelöst, Gutscheine genutzt und automatisch Rabatte basierend auf dem Member-Status dem Gast zugewiesen werden. “Loyaltätsprogramme enden häufig mit der Intergration ins PMS, doch gerade die Outlets können massiv davon profitieren. Mit der Integration zwischen dailypoint und Simphony können Hotels Ihren Gästen einen bisher völlig neuen Level an Services voll automatisiert bieten”, sagt Dr. Michael Toedt, CEO und Gründer von dailypoint.” Der direkte Zugriff auf das zentrale Gastprofil bietet u.a. auch Zugriff auf wichtige Stammgastdaten, wie Präferenzen, Kaufhistorie oder Unverträglichkeiten.
Die Schnittstelle ist Teil des dailypoint Marketplace & Integrations-Plattform und kannmit allen dailypoint Modulen und angeschlossenen Systemen genutzt werden, wobei das Hauptaugenmerk auf der Integration mit dem dailypoint Loyalty Modul liegt:
- Über das Kassensystem können Hotels prüfen, ob der Gast im System bereits existiert und Mitglied im hauseigenen Treueprogramm ist.
- Treuepunkte können abgerufen und zum Bezahlen verwendet werden.
- Bestellung und Umsatz werden in der Historie des Mitglieds in dailypoint gespeichert.
- Treuepunkte können automatisch auf der Grundlage verschiedener Regeln wie Mitgliedsstatus usw. zugewiesen werden.
- Rabatte basierend auf dem Status können automatisch übernommen werden.
Die Integration kann jederzeit erweitert werden, z.B. über die Einbindung einer Loyalty-App, wie z.B. der Neorcha Smartphone App, die auf dem Loyalty-Modul von dailypoint aufbaut.
***