Company
TS&C is a leader in the field of holistic data management (Big Data). With dailypoint™, a software solution particularly developed for hospitality industry, the company caters to individual hotels as well as hotel groups. TS&C has been established in 2005 and had its focus on marketing-oriented customer relationship management (CRM). Over the years, various new products and services have been added to the portfolio. dailypoint™ enables hoteliers access to holistic data management, which is usually restricted to Online Travel Agents (OTA) or shopping giants such as Amazon. The software covers all relevant areas of communication, client retention as well as guest feedback management; it supports operations and facilitates significant analyses, which provide a solid basis for decision-making. TS&C is partner of ÖHV (Austrian Hotel Association) and an official member of the HTNG (Hotel Technology Next Generation), hsmai (Hospitality Sales and Marketing Association International) and HOSPA (hospitality professionals association).
Management and Team
Dr. Michael Toedt
Founder and CEO
Dr. Robert Selk
Partner
Rainer Aumiller
Partner
Karin Toedt
Senior Vice President & Confidential Clerk
Dr. Michael Toedt
Operating at the intersection of business and technology, Dr. Toedt helps hoteliers with the software dailypoint™ to use the tremendous increase of data in order to become data-centric. Dr. Michael Toedt has over 25 years of experience in operations, technology and marketing. He is the author of several books (among others “Big Data – Challenges for the Hospitality Industry” (2013) and “Data Revolution – How Big Data Will Change the Way of Doing Business” (2014) and his articles are published by journals on a regular basis. Dr. Toedt holds a doctoral degree in management science. He is lecturer at several universities and assistant lecturer at the University of Applied Sciences of Munich for the subject “Customer Relationship Management in Tourism”, guest lecturer at various universities such as the University of Applied Sciences of Bad Honnef, Kempten and NDS Hôtelleriesuisse. In the past, Dr. Toedt was regional vice president of SANSORA INTERNATIONAL, a subsidiary company of the Schoerghuber corporate group and accompanied many hotel associations during the production of their central customer and marketing data base.
Dr. Robert Selk
Attorney-at-law Dr. jur. Robert Selk is associate partner in the law office of Dr. Schmid, Dr. Selk & Hoffmann in Munich. His doctorate was completed in the internet and data protection area. Master postgraduate studies followed in European and International Business Law (Master of Law, LLM). Dr. Selk is a member of the work group IT-Law of the German Lawyers Association, the German Association for Law and Computer Sciences (DGRI), the Association for Data Protection and Security (GDD) as well as the German Data Protection Association (DVD). His activities are mainly focused on computer, internet, data protection laws and commercial legal protection/ copyright laws. Dr. Selk is Data Protection Officer in various companies and also guest lecturer at the University of Augsburg for the e-commerce field as well as lecturer at the Academy for Corporate Management of the Chamber of Commerce in Bavaria.
Rainer Aumiller
Rainer Aumiller graduated in Physics and Electrical Engineering and is an expert in the field of technology and programming.
Karin Toedt
The trained lawyer has been working in hospitality since 1985 and passed through all relevant departments up to directorate. Her special fields are Marketing and Human Resources. Before TS&C Mrs. Toedt was responsible for manager trainings at Hubert Burda Media.
Career
We are a young and dynamic team and share high goals. We do not just enjoy our work: we fulfill our duties with a passion for what we do: Customer Relationship Management! Since TS&C was founded in 2005, we keep on growing and we’re constantly looking for qualified, motivated employees, in order to provide our customers with an extraordinary support. Working for TS&C offers plenty of benefits: great teamwork, a comfortable working atmosphere, challenging tasks and exciting self-development chances. Thanks to the company’s still assessable size, you can expect good career opportunities in case of great performance.
- CRM Support Analyst (w/m)
- Account Manager (w/m) in Vollzeit
- Software Entwickler/in
- Praktikant/in im Bereich Professional Services
TS&C ist eines der führenden Big Data Unternehmen für die Hotellerie. Mit dailypoint™, unserer Software Lösung, speziell entwickelt für die Bedürfnisse der Hotellerie, unterstützen wir heute sowohl Individual- als auch Hotelketten.
Für den Ausbau unserer CRM Support-Abteilung suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen CRM Support Analysten (w/m).
Deine Aufgaben:
- Erster Ansprechpartner für Kunden
- Telefonische Unterstützung bei Fragen
- Lösungen erarbeiten, testen und den Kunden beraten
- Setup von E-Mail Kampagnen, Fragebögen und Bonussystemen
- Erstellung von Analysen und Auswertungen
- Erarbeitung, Pflege, Übersetzung und Aktualisierung von Dokumenten
- Beschwerdemanagement
Was du mitbringen solltest:
- Ausbildung bzw. Erfahrungen in der Hotellerie
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Zuverlässigkeit
- Kommunikationsfähigkeit
- Technische Affinität
- Teamfähigkeit
- Eigenverantwortliche, strukturierte und proaktive Arbeitsweise
- Serviceorientierung
Wir bieten:
- Eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen und innovativen Umfeld
- Interessante Aufgaben und die Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen
- Perspektive zur persönlichen Weiterentwicklung
- Ein junges, motiviertes Team, flache Hierarchien und viel Spaß bei der Arbeit
- Die Nutzung attraktiver Mitarbeiterrabatte und weiterer Benefits
- Ein Arbeitsplatz im Herzen von München
Ist Dein Interesse geweckt?
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung! Schicke diese bitte mit Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und dem frühestmöglichen Eintrittstermin per Email an Claus Kannewurf: claus.k@dailypoint.com
TS&C ist eines der führenden Big Data Unternehmen für die Hotellerie. Mit dailypoint™, unserer Software Lösung, speziell entwickelt für die Bedürfnisse der Hotellerie, unterstützen wir heute sowohl Individual- als auch Hotelketten.
Für den Ausbau unserer Account-Management-Abteilung suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
Account Manager m/w in Vollzeit
Deine Aufgaben:
- Du betreust unsere internationalen Kunden, vorwiegend in der Luxushotellerie
- Du hältst Deine Ansprechpartner auf dem Laufenden und informierst pro-aktiv über Verbesserungen und Neuerungen
- Du unterstützt bei Problemen
- Du entwickelst die Kunden weiter
Was Du mitbringen solltest:
- Wenn möglich Studium oder sehr umfassende Erfahrungen im Bereich des Account Managements
- Sehr gutes Auftreten und eine hohe Affinität für die Hotellerie
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Fortgeschrittener Umgang mit den gängigen MS Office Programmen
- Zuverlässigkeit, Kommunikationsfähigkeit, Teamfähigkeit
- Technische Affinität und Freude daran sich neue Themengebiete selbstständig anzueignen
- Eigenverantwortliche, strukturierte und proaktive Arbeitsweise
Wir bieten:
- Eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen und innovativen Umfeld
- Interessante Aufgaben und die Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen
- Perspektive zur persönlichen Weiterentwicklung
- Ein junges, motiviertes Team, flache Hierarchien und viel Spaß bei der Arbeit
- Die Nutzung attraktiver Mitarbeiterrabatte und weiterer Benefits
- Ein sicherer Arbeitsplatz im Herzen von München
Ist Dein Interesse geweckt?
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung! Schicke diese bitte mit Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und frühestmöglichen Eintrittstermin per Email an: Michael.T@dailypoint.com
TS&C ist eines der führenden Big Data Unternehmen für die Hotellerie. Mit dailypoint™, unserer Software Lösung, speziell entwickelt für die Bedürfnisse der Hotellerie, unterstützen wir heute sowohl Individual- als auch Hotelketten.
Zum Ausbau unseres Entwicklerteams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Software Entwickler (w/m).
Deine Aufgaben:
- Implementierung und Weiterentwicklung webbasierter Marketing Anwendungssysteme
- Entwicklung in C#/.NET, JavaScript, HTML 5, CSS 3, TSQL und ASP.NET MVC
Dein Profil:
- abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Anwendungsentwicklung, IT Studium von Vorteil oder entsprechende Erfahrung
- praktische Erfahrung in der Software Entwicklung mit C#/.NET
- Erfahrung in OOP und SOA
- Kenntnisse in MS SQL Server
- Kenntnisse in den Webtechnologien ASP.NET MVC, JavaScript, HTML5 sowie CSS 3
- idealerweise Kenntnisse in den Teilbereichen WCF, WIF, TSQL und TFS
- gute Englischkenntnisse
- gute Deutschkenntnisse von Vorteil (nicht obligatorisch)
- ein freundliches aufgeschlossenes Wesen
- Hands on Mentalität
Wir bieten:
- Gehalt nach Eignung und Erfahrung
- ein junges und sympathisches Team in einem wachsenden Umfeld
- Eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen und innovativen Umfeld
- Interessante Aufgaben und die Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen
- Perspektive zur persönlichen Weiterentwicklung
- Die Nutzung attraktiver Mitarbeiterrabatte und weiterer Benefits
- Ein Arbeitsplatz im Herzen von München
Ist Dein Interesse geweckt?
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung! Schicke diese bitte mit Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und dem frühestmöglichen Eintrittstermin per Email an Claus Kannewurf: claus.k@dailypoint.com
Wir freuen uns auf Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Deines frühestmöglichen Eintrittstermins.
TS&C ist eines der führenden Big Data Unternehmen für die Hotellerie. Mit dailypoint™, unserer Software Lösung, speziell entwickelt für die Bedürfnisse der Hotellerie, unterstützen wir heute sowohl Individual- als auch Hotelketten.
Zur Unterstützung unserer Abteilung „Professional Services“ suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Praktikanten/in.
Deine Aufgaben:
- Unterstützung der Marketing Specialists bei der Betreuung unserer internationalen Kunden aus der Hotellerie
- Mitarbeit bei der Definition von Zielgruppen und Erstellung von Online- und Offline-Kampagnen
- Erstellung von Newslettern und automatischen Kommunikationen mit unserem E-Mail-Versandsystem
- Unterstützung des Teams bei administrativen Aufgaben
Dein Profil:
- Studium im Bereich Betriebswirtschaftslehre, Tourismus oder ähnliches
- erste Erfahrungen im Bereich Marketing, Kampagnenplanung, E-Mail Marketing von Vorteil
- technische Affinität
- erste HTML-Kenntnisse von Vorteil
- Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie Verantwortungsbewusstsein und Kreativität
- sehr gute MS-Office Kenntnisse
- sehr gute Englischkenntnisse
Wir bieten:
- ein junges und sympathisches Team in einem wachsenden Umfeld
- Eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen und innovativen Umfeld
- Interessante Aufgaben und die Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen
- Perspektive zur persönlichen Weiterentwicklung
- Ein Arbeitsplatz im Herzen von München
Ist Dein Interesse geweckt?
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung! Schicke diese bitte mit Angabe deines frühestmöglichen Eintrittstermin per Email an Claus Kannewurf: claus.k@dailypoint.com
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Toedt, Dr. Selk & Coll. GmbH
Augustenstr. 79
80333 München
E-Mail: info@dailypoint.com
Tel: +49891893569-0
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